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第四章 在快餐中东影院和酒店泳池的帮助下直击减肥（第10页）

她告诉我，几年前，她曾和父亲、丈夫和孩子一起去过海滩。

“那是我这辈子见过最美的海滩。

我现在还能想起，我爸爸拉住我孩子的手在捡贝壳和海玻璃。”

她把卓璧思项链递给我。

“那天的每一种颜色——碧海蓝天——都在这串珠子里。”

简单说来，卓璧思跟许多领先品牌一样，对理性和感性都能产生深远影响。

有趣的是，英国电影导演阿尔弗雷德·希区柯克恰恰是受到了这种双重性的影响。

在许多人的印象里，希区柯克是个讲故事的高手。

但是，几乎没人知道，这位导演拍电影时，使用的是两个不同的剧本。

第一个叫“蓝色剧本”

，完全是功能性的。

里面全是屏幕上要呈现的要素，包括对话、道具、摄影视角和场景描述。

第二个剧本，希区柯克称为“绿色剧本”

，里面描述了电影的内容细节、情感主线或“故事节奏”

。

希区柯克依赖于这两个剧本。

但是，绿色剧本会提醒他，要让观众产生怎样的感受，或者观众在看《深闺疑云》《辣手摧花》或《西北偏北》时，在哪一刻应该有情绪反应。

一些国际大品牌在无意间就用了蓝绿剧本策略。

迪士尼董事长及CEO罗伯特·艾格和苹果公司CEO史蒂夫·乔布斯曾经一起讨论过零售问题。

乔布斯告诉艾格，零售商应该时常自问：如果店面能说话，它会对进店的顾客说些什么？迪士尼商店会有功能布局，但从情感角度看，迪士尼的“绿色剧本”

是想为孩子制造最快乐的30分钟。

走进一家苹果店，里面只是简单的木质结构，稀松地摆放着珠宝似的产品，好像是为了让人想起现代艺术博物馆，而特意做的布置。

全食超市对顾客“说”

了什么？你走进一家全食店，无论摆在面前的是鲜花、放在刨冰上的产品（许多产品不需要放进冰箱），还是描述产品来源的手写标志，都是想表达新鲜、洁净和本地特色。

同时，它还默默地赞赏顾客的眼力，甚至是教育水平。

我在洛斯食品时，受此启发也想到了一个策略。

我们邀请当地农民谈论新鲜的产品，让厨师给顾客提供最新食谱，打造了一个感性的故事。

我在卓璧思的工作，为我提供了一部分解决方案，用来加强珍妮·克雷格会员的品牌忠诚度。

我在迪拜、阿曼、贝鲁特和巴林的工作，给了我另一部分灵感。

由此，我确认了珠饰（业内称为“把玩珠”

）的重要性。

当时，我的雇主是中东最大的连锁影院VOX。

我的工作是对电影院进行重新设计。

中东人跟印度人一样，经常去看电影，通常频率是每周三四次。

一般情况下，一家四五个人会全部出动。

坐下来看电影前，他们会点上一大堆垃圾食品——在世界各地的影院里，都能找到一样的零食，包括热狗、汉堡、炸薯条。

在中东，还有五种不同风味的爆米花。

（观众按照不同的价格，可以购买三种不同档次的座位。

）其实，去中东电影院很像坐飞机。