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这封信的内容是以本书中一系列对共同愿景模式的描绘:包括“告知”
、“测试”
、“商谈”
和“共同创造”
,第324页。
其他内容参见“寻找伙伴”
,第78页。
作为监护者,第一步就是要和CEO、高级主管或组织(以及相对独立的工作部门的)领导者建立起良好的伙伴关系。
你的工作重心不在于确立愿景的具体内容,而是在于确立共同愿景的塑造流程:你必须态度温和,同时又要锲而不舍地引导大家共同努力,以促成更为丰富、宽广的愿景沟通。
你可能更愿意推动一次彻底的“商谈”
或“共同创造”
的流程。
但如果组织目前有90%的成员对愿景的心态还停留在“告知”
的模式上,那不管你是否赞成,大家还是会沿用“告知”
的方式。
所以,问题就变成“我们如何顺应组织的现状来推动建立共同愿景的工作,而不要只是照着我们自己希望的组织状态去做”
。
从某种程度上讲,参与“告知”
工作流程中的练习,也是把整个组织逐步推向“共同创造”
模式的大好时机。
许多组织内部改革的努力,都是先从协助领导者做好“充分告知”
的练习开始的。
以下是开始行动时可以考虑的一些问题。
组织成员对创造愿景的工作准备得如何?
有许多充当监护人的过程伙伴,仅凭推动工作的一腔热情,在组织还没有充分准备的时候,就让组织过早地投入“共同创造”
之中。
想要共同创造愿景,员工必须付出很多,尤其是当组织需要进行彻底变革时,情况更是如此。
现实中,我们不会要求病人不经过麻醉过程就动手术。
同样,你也不能总是在公司面临困难的时候,要求员工用有可能伤害到他们自己前途的方式,来从事改造公司的工作。
我做企业咨询顾问的经历中,曾经参加自我管理团队的讨论会,根据团队共同愿景,协商决定自己团队中要解雇哪两个人。
团队不是在一夜之间就有办法达到这种境界的。
因此,你的策略之一就是:清楚、明确地评估组织创造共同愿景的实际能力和需求之间的差距。
例如,员工对自我超越了解多少?组织给下属成员多少机会来自行设定发展的目标,也许是设定工作团队的发展目标?上面的五步阶梯图表现的是,实际容量能力越高,需求弥补的差距就越小,你和领导就越可以迅速迈向更右边的(共同创造)模式。
相比较而言,我更同意社群组织者索尔·阿林斯基(SaulAlinsky)创立的模式。
即每一次只是试图把社群的自我倚赖程度提升一点,从来不揠苗助长,否则所引起的不良反应将会破坏整个组织群体努力工作的成果。
和领导者的关系
如果你的老板喜欢对下属员工发号施令,那你就有了适合你做的工作了。
为了有效工作,你的方法必须强调参与。
但老板往往会让你“帮助告知下属员工我们的共同愿景是什么”
,并且让每个人都同意。
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