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第32章 分店出事了（第2页）

“女士请息怒，您有什么不满意的地方尽管说，我们的售后也是非常完善的，不过是一件衣服的问题，可如果气坏了您的身子就得不偿失了，您说是吗？”

她一边说一边打开那件服装礼盒，里面赫然躺着刚刚销售出去的爆款汉服。

她不由得吃了一惊，心想这款汉服销量那么好，难道还有人不满意的？

女顾客被她这么一劝导，怒气不似刚才那般旺盛，只是说话的语气依然难听：“你是这里的店长？你自己好好看看你们这件衣服，明明就是次品货，我一穿上就起一身的红疹子，现在还痒着呢。”

说罢便撩起自己的袖子和上衣让她看自己的皮肤。

顾云溪一脸吃惊地看到女顾客一身的红疹子，看得她触目惊心，这分明就是过敏症状。

心中顿时疑惑道，服装明明都是达到国家标准的合格产品，怎么会引起过敏呢，而且卖了那么多件，一个多月了也没听谁说过敏的。

“女士，关于您身体过敏症状，是很多原因导致的，可能是天气，花粉什么的，但不能证明一定就是我们的服装导致的呢，我们要经过相关部门调查鉴定才能确定的。

这样好不好，您先去医院治病，如果查出来是我们的原因，我们愿意负责您的全部损失，您看行吗？”

女顾客一脸不情愿的样子，埋怨道：“你们这么大的品牌，出了问题就来回推脱，我之前都好好的，就是一穿你们的衣服就成了这样，现在你们还不承认！

行，等结果出来了我要你们10倍赔偿！”

说完以后，她直接气呼呼地走了。

送走了女顾客，顾云溪长长地出了一口气，仿佛如释重负的样子，同时给自己加油打气。

顾客投诉这样的事情以后肯定还会遇见的，毕竟销售行业嘛，售后问题会很多的，不会有什么过不去的坎。

只是，她刚回到自己办公室，却听见楼下渐渐变得热闹起来。

她出来一看，却发现又来了好几个顾客拿着同样的汉服礼盒来店里讨要说法。

她刚下楼来到销售大厅，发现这些顾客反映的问题同样是穿在身上起疹子，她还没反应过来怎么回事，却见负责网销的员工焦急地对她说：“顾店长不好了，线上商城我们店的汉服刚刚出现大量的投诉和退货申请，理由都是质量问题。”

她一下子慌了，刚才那个女顾客来这里投诉，她以为仅仅是个例，可是现在居然出现这么多同样的例子，这到底是怎么回事？

难道是刚进的这批汉服出了问题？

眼下这么多闹事的顾客，怕聚集时间长了对店里影响不好，她只好先处理投诉，经过一番鸡飞狗跳地解释与赔偿商议，总算是将顾客都安抚好了，她的心里这才清净了一些。

为了防止顾客再来闹事，她索性将店门暂时关闭，将陆诗雨叫到了自己的办公室，她一定要弄清楚这到底是怎么回事。

每次进货的时候都必须检测质量的，怎么还会出现质量问题？

“诗雨，我刚才仔细看过了，投诉退货的订单都是这两天销售的汉服，你老实告诉我，这些服装的质量你确实都认真检测过了？是合格的吗？”

陆诗雨此时有一些心虚，她心里也猜不透黄国栋的意思，可自己除了照做又能怎么办呢，眼下只能死猪不怕开水烫了。

“顾店长，我发誓，我全都亲自检测过，都是合格的，没有任何问题，您如果不信，您可以自己检测一下。”

虽然这样说，可是她的心里还是说不出来的紧张。