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第39章 热情（第2页）

“崔浩，你真的要这么做吗？”

周爽从办公室走出来，手里拿着一叠感谢信，脸上带着一丝担忧。

崔浩停下脚步，回头看着周爽，笑了笑：“当然，这是我提升服务质量的一部分。

客人会感受到我们的用心。”

周爽皱了皱眉：“我知道，但你不觉得这样有点太过了吗？我们只是一个小旅店……”

崔浩摇了摇头：“正是因为我们小，才更需要用心。

客人感受到的不仅仅是服务，还有我们的诚意。”

周爽叹了口气，把感谢信递给崔浩：“好吧，我支持你。

但愿你是对的。”

崔浩接过信，拍了拍周爽的肩膀：“放心吧，一切都会好的。”

门铃响起，崔浩深吸一口气，打开门，迎面而来的是一对年轻夫妇，带着一个五六岁的小女孩。

崔浩立刻露出热情的笑容，递上玫瑰花和感谢信。

“欢迎光临，这是我们的小小心意，希望你们在这里能有一个愉快的假期。”

夫妇俩对视一眼，显然有些意外，但很快露出了笑容，接过花和信，连声道谢。

小女孩则好奇地看着玫瑰花，伸手摸了摸花瓣。

“谢谢你，我们一定会好好享受的。”

丈夫说道。

崔浩微笑着引导他们进入大堂，办理入住手续。

周爽站在一旁，看着这一切，心中的担忧似乎减轻了一些……

客人们对玫瑰花和感谢信表示了感谢，但旅店的生意并没有明显提升。

更糟糕的是，一些客人开始抱怨房间设施老旧，服务虽然热情，但效率低下。

崔浩坐在办公室里，眉头紧锁。

周爽走进来，手里拿着一份客人反馈表。

“崔浩，你看这个。”

周爽把表格递给崔浩。

崔浩接过表格，快速浏览了一遍，脸色越来越沉。

表格上满是客人的不满和建议，几乎没有正面的评价。

“我们是不是做错了？”

周爽问道。

崔浩沉默了一会儿，摇了摇头：“不，我们没有错。

只是我们的方法还不够好。

我们需要更多的创新，更多的诚意。”

周爽叹了口气：“那我们接下来怎么办？”

崔浩站起身，走到窗前，看着外面的街道。

夜幕降临，街道上灯火通明，人来人往。

周爽看着崔浩的背影，心中涌起一股莫名的期待。

或许，崔浩真的能找到那个突破口，让旅店焕发新生……

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