好看吧

手机浏览器扫描二维码访问

第306章 顾客的抱怨（第2页）

小王气呼呼地说：“老板，这客人说我们旅店的服务员态度不好，我跟他解释，他还不依不饶。”

崔浩看了看那个客人，又看了看小王，心里明白了七八分。

他走上前去，笑着对客人说：“先生，您别生气，我们旅店的服务员都是经过严格培训的，态度绝对没问题。

您看，是不是有什么误会？”

客人冷哼一声，说：“误会？我刚才跟那个服务员说话，她连看都不看我一眼，这叫态度好？”

崔浩心里一惊，知道肯定是新来的服务员出了问题。

他赶紧赔笑道：“先生，您别生气，我马上处理。”

送走了客人，崔浩把小王和新来的服务员叫到办公室。

他看着那个服务员，冷冷地说：“你怎么回事？客人跟你说话，你为什么不理？”

服务员一脸委屈地说：“老板，我刚才在忙，没听见。”

崔浩冷笑一声，说：“忙？你忙什么？忙得连客人都不理了？”

崔浩转头看向小王，说：“小王，你刚才做得不错，以后再有这种事，你就直接处理，不用问我。”

小王点了点头，心里稍微好受了些。

然而，几天后，崔浩发现旅店的生意又开始下滑了。

他百思不得其解，明明服务员都换了，怎么生意反而不好了呢？

他决定亲自去调查一下。

一天晚上，他悄悄地站在旅店的角落里，观察着客人们的一举一动。

他发现，客人们虽然对新来的服务员很感兴趣，但很快就失去了兴趣。

他们开始抱怨旅店的服务质量下降，说服务员态度冷淡，服务不到位。

崔浩心里一沉，知道问题出在哪里了。

他赶紧把小王和新来的服务员叫到办公室，严肃地说：

“你们听着，我们旅店的生意靠的是服务质量，不是靠长相。

你们要是再这样下去，这旅店就得关门了。”

小王点了点头，心里暗暗松了口气。

他知道，自己虽然长相普通，但只要努力工作，老板还是会看在眼里的。

喜欢祖传捉鬼一族请大家收藏：（）祖传捉鬼一族