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20 第 20 章（第2页）

叶应澜问。

“我去看看他有空吗？有空的话，让他自己来跟你说。”

吴经理说。

“好啊！”

吴经理去找了郑安顺进来。

郑安顺进来坐下，有些腼腆：“应澜姐，可能我的想法有点幼稚，您别笑话我。”

“有什么就说，我也就比你大几个月，我能笑话你什么？大家一起跟着吴叔学。”

叶应澜说。

郑安顺把本子摊开，本子上是他用铅笔画的图：“应澜姐，这是咱们店堂，这边放了一辆车，这边是柜台，客人来，我们站在柜台里，客人站在柜台外，我们拿着画册跟客人讲。”

外面店铺都这样，药店这样，洋布店也这样，就是洋人的车行也是这样的，叶应澜没想出来有什么问题。

“我们卖车子的，就默认客人都是懂车子的。

他们要么是自己开过车子，要么家里有司机的，所以他们只是来问个大概，最主要的是我们能给他多少优惠。”

郑安顺问她，“是这样吗？”

叶应澜很想反问他一句，难道不是这样？

“第一，我认为各个牌子的车子是不一样的。

第二我认为那些客人其实大多数对车子是一知半解的，需要我们很好地跟他们详细解释车子的性能，操控方面的问题。

所以我们没必要有这个柜台，把我们和客人隔开。

我想把柜台挪开。”

叶应澜这么一想，觉得也是：“你继续说。”

“不要柜台，让客人可以上车子触摸。”

除了最新款的，本地没有销售过的车子，一般公司是不出样的，出样的话占的场地资金都很大。

像店铺里的新车，也是不给人来随便摸的，要是有个磕碰，还得修。

买车子的人，愿意买的自然会来买，他们这里价格便宜，备件多，维修快，在业内是有口碑的。

“我们不能把了解车子这个事，让客人自己去找家里的司机和朋友，我们应该是最专业的人，可以跟客人详细解释。”

郑安顺翻过一页，是他画的另外一张图，“我想在这个角落，搞一个咖啡厅。

摆上几张桌子，我可以跟客人慢慢聊车子，要是一杯咖啡不行，可以两杯咖啡。

我相信我们以诚待客，会有收获的。”

这真是一个非常好的建议，叶应澜低头看着这张图，这样的话感觉客人是在上茶楼。

“而且，你昨天不是送了那位姑娘过来吗？我想让她在这里端茶倒水。”

郑安顺抬头看叶应澜。

叶应澜低头沉思，听见一声咳嗽，她抬起头见余嘉鸿站在门口。

余嘉鸿进了车行，找到了叶应澜的办公室，见到的是郑安顺站着弯着腰和坐着的叶应澜在说话。

郑安顺先看见余嘉鸿，直起腰笑着：“姐夫。”

余嘉鸿装作丝毫不在意，走进来问：“在聊什么呢？”

叶应澜觉得郑安顺的这个提议颇有新意，应该会有好的效果，但是自己年纪轻，吴叔也一下子不好决断，她想试试，却又想着自己可能很多地方都没考虑到。

见余嘉鸿进来，她说：“刚好你来了，来听听安顺的想法，很新颖。”

余嘉鸿走过去，郑安顺让开，余嘉鸿站在叶应澜身边，他发现郑安顺走到了叶应澜的另外一边。

这小子？叶应澜拿着郑安顺的本子，跟余嘉鸿说：“你看，这是安顺给我的建议……”

他们俩一个说一个补充，余嘉鸿让自己专注听，郑安顺果然是郑安顺，这么一个小小的改动，对客人来说感觉要好不少，上辈子汽车开始进入家庭后，汽车销售就开始往这种方式转变了。

他不喜欢郑安顺太亲近叶应澜，但是对这个想法无法反驳，他还添加了一些自己的想法，包括建立客人汽车的档案等等。