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在培训中你得关注每一堂课,根据老师的状态,课程的效果与学员的反馈来调整或沟通。
你得对每一个讲师包装与推荐,你得随时掌控学员的状况,应对突发情况有完整的备案及临时处置方法。
培训完毕,还要总结,评优,安排退房,返程事宜。
然后是结算费用,费用报销,票据整理粘贴。
培训总结,录入系统,重要的培训还需要发布新闻。
根据培训的情况,还要追踪培训效果。
第三,培训是管理。
为一个培训管理者,设计全年甚至几年的培训规划,整体的费用规划,人才梯队培养,荣誉体系建立,考核指标梳理与实施。
标杆树立,比武练兵,资源协调,人员调配,上级沟通,平级协调,下级执行,都是一脑门的属于培训口。
通过培训提升了公司的战斗力,晋升率,留存率,转正率,通过率,各种指标都和培训有关,最终落实到绩效上就是和保费有关,和人力增长有关,和组织成长有关。
除此以外,还要建立外部关系,无论是行业协会,还是同业优秀讲师,还是保险行销公司,还是业外培训机构还是国际性荣誉组织,都要有一些联系。
需要的时候能够搭得上话,帮得了忙,办得了事。
第四,培训是系统。
从总部到地方,从教材设计到落地执行,从指标考核到绩效彰显,从人财物的统筹安排到总分支的协调统一,培训就是一个系统工程。
营销是树,培训是草。
树看起来长得快,容易见效果。
草看起来一连多日没有变化,但是天长日久却能绿色一片,持久不衰。
培训做的是基础工,春风化雨,润物无声,需要耐得住寂寞。
培训做的是人心工程,如琢如磨,如切如磋,需要板凳要坐十年冷,文章不使一字空的精神。
传道授业解惑,重在传道。
道是什么?
道是保险行业的价值,道是公司存在的价值,道是产品的价值,道是我们从业的价值,道是培训工的价值。
人们评价一个保险公司,往往是通过代理人的言谈举止来衡量评判。
那么代理人除了自身的素质教养之外,是不是最深的烙印就是来自于公司的培训?
所以,人家说某个公司的培训好。
话很简单,背后的工却很不简单。
在讲述这些道理与思考结果时,于远明用了大量的案例来佐证与引导,包括自己在成长过程中所犯的一些错误。
包括记忆犹新的第一天稀里糊涂的讲课。
那是一个缺乏安排的班主任面对突发情况不负责任的一次救急,既是对于远明的不负责任,也是对学员的不负责任,更是对培训班的草率行为。
那个事情的安排就是许秀波。
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