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为了纪念在意大利空军的工作经历,我把这种现象叫作“翻领理论”
。
提到空军牌衬衫和衣领,我唯一的猜测是,意大利南方人认为,立领更容易吸引女性。
但是,直到第二天,我才发现意大利人行为的一个重要细节。
稍后,我还会把它运用到在巴西德瓦撒的工作中。
在博洛尼亚郊外的餐馆吃午饭时,我注意到,服务员倒水、倒啤酒时,都喜欢把水瓶、酒瓶拿得老高。
而且,似乎每一位意大利服务员都喜欢这样。
其他国家的服务员倒饮品时,都会让瓶子水平微斜。
但在意大利,服务员把瓶子喜欢举得老高,好像那样倒得更快,更准。
这样的结果是,意大利顾客也喜欢那样倒酒。
我以前在哪儿见过这个动作?答案是巴西。
无论在里约、萨尔瓦多、圣保罗,服务员和顾客倒饮品时,几乎把瓶子倒过来,好把饮品尽快倒完。
通过意大利人和巴西人的小习惯,我把这两种相似的文化联系了起来。
据我所知,美国汽车品牌雪佛兰的营销团队——杰克·莫顿世界公司——将足球变成了一个绝佳的营销途径。
足球与各年龄段的球迷都有着强烈的情感联系。
于是,公司管理层就参与到足球赛事中,与全世界球迷形成了特殊的联系。
莫顿公司最终与“同一世界足球”
项目达成了合作关系。
这是一个初创型项目,旨在把坚不可摧的足球送给全世界战区、灾区、难民营和贫困社区的孩子。
我想知道的是,生产软饮料和啤酒的巴西麒麟,也能与巴西足球形成类似的结合吗?我采访了萨尔瓦多和圣保罗的足球教练,就立马发现,巴西急需训练项目和赞助计划,但由于费用问题和国际基础设施建设问题,这些计划很难落实。
于是,我又把目光转移到了别处。
多年来,我一直着迷于国际大品牌和世界知名宗教之间的相似性。
我甚至采访过来自新教、佛教、天主教和伊斯兰教的14位宗教领袖,试图找出他们信仰之间的10个共同点。
我发现,按照重要性排序,它们的共同点分别是归属感、叙事性、宗教仪式、符号性、清晰的愿景、感官吸引力、敌人的力量、福音传道、神秘感和高贵感。
想想世界上最有影响力的品牌——苹果、耐克、维萨卡(VISA)、哈雷戴维森、可口可乐、百事可乐、维珍航空等——你会发现,它们或多或少用到了以上方法。
比如说,苹果公司的产品发布通常都很神秘。
苹果的“粉丝”
是世界上最热情的品牌推销员。
而且,苹果公司还给用户一种强烈的“归属感”
。
尤其重要的是,在许多苹果商店里,苹果标志像圣诞星一样,挂成一条不显眼的线条,这是巧合吗?
这十条戒律让人难以捉摸。
其中,有一条是社区归属感。
在信息时代,我们大多数人都会产生漂泊感。
移动经济的发展,让许多人“无处不在”
。
社区能给人带来亲切感和归属感,但是,“线上的社区”
越多,真实的社区就会越少。
...
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