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第八章 幕后故事的一瞥 把小数据融入你的业务和生活中（第11页）

所以，我们要时常游泳、骑行、做园艺、在沙滩上漫步。

我常常想起最难忘的一次采访。

后来，我意识到它具有启发作用，是因为我当时弄错了预约时间，提前早到了一个小时。

当我摁响门铃时，我的应答者——一位中年妇女——在门口迎接我。

她刚刚下床，头发没梳，穿着一件松垮的蓝色浴衣。

她看见我一点也不高兴。

我不停地向她道歉，说自己弄错了时间。

我告诉她，我一个小时后再回来，但她坚持让我进门了。

紧接着，我就见证了这次最真诚的采访。

那位女士没时间准备，没时间收拾脸，没时间清理房间。

无论怎么看，我看到的都是最真实的自我。

相应的，也没必要欺骗，没必要告诉我，她以为我想听什么。

两小时后，我离开她家才想起来，为了迎接世界，我们一直戴着面具生活。

最近，瑞士进行了一次定性调查。

基于调查发现，其实，我们大多数人最多拥有10个共生的社会身份，而且相互分离——研究表明，这些身份通常会发生冲突。

设想一下，现在有一位中年的银行柜员。

他住在佛罗里达州彭萨科拉市，他的身份是父亲、儿子和丈夫。

他是个佛罗里达人，他是一位银行职员，还是一位骑车爱好者和业余的跑步爱好者。

每到晚上，他跟朋友喝酒时，是个“笑料王”

。

他还是位素食主义者、业余吉他手。

每到周末，他就到女儿的高中教足球课。

然后，就是他的网络身份了，包括脸书、推特和Instagram上的自我。

最让人惊讶的是，他的道德心态、诚实性、社交性，甚至社会交往水平，都会随着身份的变化而变化。

比如，想象一下，在工作中，他可能准备好面对虚伪，甚至是完全的欺骗。

但同时，作为一名父亲，他讨厌不诚实的行为。

我的角色不仅要了解一个身份，还要弄清所有身份——只要是想认识小数据的人，都要具备这样的素质。

所以，到最后，任何方法都发现不了人种学研究背后的秘密，哪怕是我的方法。

先从你自己开始吧。

你是谁？你一个人待着的时候是什么样子？当你在脸书上发布一个状态，或者“喜欢”

某段音乐时，你在对世界表达什么信息？当你买一条裤子、一双全新的品牌鞋，当你在窗前挂上一套竹帘，当你在冰箱门上贴上精选照片，当你在浴室里留下一瓶面霜时，你都在传递什么信息？我们的小数据中，永远都能最贴切地证明我们是谁，我们渴望什么。

即使像十多年前那样，乐高管理人员发现，背后的欲望是一双磨坏鞋底的阿迪达斯运动鞋。