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第5章 争取利益（第3页）

“我们宕机了。”

毋庸赘言，公司基于订阅的服务每离线一分钟，对收入的影响都是巨大的。

服务中断常常等同于免费延长订阅，有时还要退款。

要知道，我们公司里的电视机没接有线电视和CNN。

办公室里的唯一一台电视放在我们的小会议室里，主要用于某位工程师等待一个待处理的新图像数据库时玩索尼PlayStation游戏机上的《GT赛车》。

没人知道导致流量剧增的原因。

当约翰走进服务器机房时，近井低头看了看他的手机，他在纽约的一位朋友发来了一条短信：哥们儿！

我刚刚在CNN上看到你们公司了！

第二天，约翰兴奋地在电话中对我说：“我想你还是赶紧来一趟吧。

要不看看能不能赶上最近的飞机吧。”

他的语速非常快，甚至有点喘不上气。

这是我们的财务前景可能突然产生变化的第一个迹象，因为最近我被告知不再需要每月去一趟山景城。

在波士顿，我已经搬到了由著名视频编辑软件公司Avid的创始人比尔·沃纳开办的共有工作空间里办公。

沃纳将精力转向了孵化马萨诸塞州的初创科技企业，而我非常幸运地成为在他的办公楼里租用格子间的26人之一。

在CNN开始使用Keyhole之后的第二天，比尔是第一个对我表示祝贺的人。

他把当天早上的《今日美国》放在我的办公桌上，说：“好了，我想你马上就能搬到加州了。”

这期报纸头条的标题是《微型科技公司令电视观众惊叹》。

凯文·梅尼报道了CNN如何使用KeyholeEarthViewer以及随后出现的势不可当的需求：“周四，CNN用这些地图模拟了在巴格达上空的飞行，并放大到街道来查看轰炸目标。

每当CNN打出公司的网站EarthViewer.，用户就涌向网站，导致这天的大部分时间里服务器宕机，网站无法打开，让Keyhole的20名员工备感困扰。

周四晚些时候，公司CEO约翰·汉克接受采访，声音显得非常疲惫，但他指出，还有更糟的问题等在后面。”

几乎所有主要报纸和杂志都报道了这一事件，包括《新闻周刊》、《时代》杂志和《纽约时报》。

这些宣传微不足道，与CNN全天24小时不间断的曝光相比，这些宣传仅仅为我们赢得了一点点关注。

事实上，当时公司里没人认识到把网站域名打在屏幕上这个小小要求带给我们的价值。

我没有，约翰也没有。

当然，曾努力促成CNN协议的戴夫·洛伦齐尼也没有，在美国领导的多国部队入侵伊拉克之前几个星期他才离开公司。

我们没想到迈尔斯·奥布莱恩会在电视直播中使用软件对轰炸行动进行深入报道。

我们更没有想到，这场战争会持续多年，令超过50万伊拉克人和5000多名美国士兵丧生。

奥布莱恩继续在深入报道中使用EarthViewer，即使软件常常在播出时崩溃。

“我还想指出的是，我们在这里再放大一点，就可以明显地看出，在这片树木异常茂密的区域里——唐·谢珀德将军，请你帮我在那里指一下——至少有一辆坦克。

我想我们还发现了另外几辆坦克，就在树丛附近，还看到了坦克履带的印迹。”

我从波士顿搭乘最近的航班飞了过来。

那天早上，当我走进Keyhole的前门时，德德正站在办公桌后，她从她手中的一摞文件中抬起头来。

她的金发乱蓬蓬的，眼里满是疲惫。

她从眼镜上方看了看我。

当时是上午10点30分，但德德看起来像是在过去10个小时里一直在工作。

她桌上的电话响了，但她没有接。

其实听起来像是办公室里的所有电话都响了起来。

“可真会找时间！”