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第二章 少即是多 减法策略（第7页）

和传统的蛋糕烘焙流程比起来，新产品节省了她们太多的时间和精力，方便到让她们觉得自己是在糊弄丈夫和客人。

其实，蛋糕粉做出的蛋糕一点儿也不逊色，就像是花了几个小时精心制作而成的一样。

所以如果有人为此而称赞她们，家庭主妇们会觉得受之有愧，这就是为什么她们选择不购买这款产品。

通用磨坊公司决定立刻采取行动。

它本可以像大多数有市场意识的公司一样，发动广告攻势来消灭负罪感这个问题。

比如，通过商业广告传递这样的信息：速成蛋糕粉让家庭主妇走出厨房，实现自我；速成蛋糕粉，聪明人的选择。

然而，通用磨坊公司没有沿用传统的营销思路，相反，它对产品做了修改，使它变得不那么方便。

制作时除了加水，还需加入一个鸡蛋。

也就是说，鸡蛋粉被去掉了。

改良后，新产品的上市口号就是：加一枚鸡蛋。

结果，贝蒂妙厨的这款速成蛋糕粉的销量一路飙升。

为什么举手之劳会有这么大的影响力？首先，增加少许的工作量可以在节省时间的同时减轻主妇们的负罪感。

其次，增加的这点儿工作意味着主妇们在制作过程中付出了时间和精力，这会营造一种主人翁精神。

还有，用鸡蛋替代鸡蛋粉虽然只是个微小的改变，却让蛋糕的制作蕴含了更多的意义，带给主妇们更多的成就感。

你甚至可以说，鸡蛋象征着生命，而主妇们则因此给她们制作的美味食物赋予了生命。

话题虽然扯得有点儿远，但你必须承认，这个新方法的确带来了改变。

贝蒂妙厨速成蛋糕粉的成功给我们上了精彩的一课，让我们洞悉了消费者的心理。

许多家公司都在出售有预包装的产品，也许它们可以学着用减法策略进行一次创新，试着把产品的某个关键功能去掉，给消费者找点儿事干干。

在“框架内”

寻找“替代品”

实施减法策略时，你可以用替代品来取代你从产品中去掉的某个部件，但你务必要遵守两个原则。

第一，不能用相同的东西充当替代品。

原来的部件是被彻底删除，一去不复返！

要知道，贝蒂妙厨速成蛋糕粉是以鸡蛋这一完全不同的物品代替了鸡蛋粉的。

你一定不想让已经被删除的东西稍加变身再次出现在产品中，这个道理再简单不过了。

第二，替代品应该就在你眼前，在“框架内”

。

正是这些替代品引领你轻而易举地实现别出心裁的创新。

在速成蛋糕粉的事例中，鸡蛋就在冰箱里，在主妇们的手边。

借用达·芬奇的一句名言：至繁归于至简。

下面，我们来说说皇家飞利浦电子公司，看看它是如何把减法策略应用在DVD机的研发上的。

1998年前后，DVD机刚刚开始流行。

阿姆农·列瓦夫和系统性创新思维公司的导师阿米特·迈耶受邀为这家电子产业界的巨头当顾问。

飞利浦公司希望自己生产的DVD播放机能有别于其他品牌，因为该公司注意到一个有趣的现象：竞争对手生产的DVD机无论在尺寸、形状、外观还是感觉上，都和录像机别无二致，尽管前者的功能远远优于后者。

飞利浦公司找准了这个时机，决定从一开始就让自己的产品与众不同，而不是等到DVD技术发展成熟、市场饱和后再动手。

如果成功，他们的产品将独占鳌头。

让我们把时钟调回到过去，看看飞利浦公司当年所面临的局面。

在1997年DVD机初问世时，录像机已经统领市场二十余年，是消费者心目中的宠儿。

几百万个家庭都选择用录像机来欣赏电影、录制电视节目。

而DVD机的明显优势在于，它使用的是光盘，较之1英寸那么厚的录像带，它们更轻薄，厚度仅有364英寸。