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第五章 一专多能 任务统筹策略（第5页）

运用任务统筹策略的三种方法

有三种方法帮助你在“框架内”

运用任务统筹策略解决问题，我们将以真实的事例来逐一阐述它们。

在阅读的过程中，请想象一下自己是否会在类似的情境中做出相同的决断。

方法一：任务外包

当苹果公司的总裁史蒂夫·乔布斯于2007年推出苹果手机时，市场观察家们断言，移动设备的发展前景将会从此改变。

苹果手机将三种产品——移动电话、触摸式大屏幕音乐播放器、可接入互联网的电脑——整合在了一个轻薄小巧的手持设备中。

“苹果手机是一款神奇的具有划时代意义的产品，在技术上领先其他移动电话至少5年。”

乔布斯当时这样说，“我们生来就带着一种最基本的设备——手指，苹果手机利用它为大家开创了一个革命性的用户界面。”

乔布斯称这个用户界面为“革命性”

的，我们不敢苟同。

实际上，让苹果手机在过去和现在大获成功并引领行业风潮的，不是它“革命性”

的用户界面和天才的设计理念，也不是它集大成于一体的高明手段，而是它所提供的应用软件。

具体地说，是这些应用软件的研发和销售，促成了苹果手机在移动电话市场高人一等的优越地位。

苹果公司有意无意使用到的，正是我们要介绍的第一种任务统筹策略：把原有的内部任务（为手机硬件开发相应软件）分配给一个外部构件（手机用户和独立软件供应商）。

应用软件是编程人员编写的程序，目的是帮助移动设备实现某个功能或提供某种服务，比如畅销的游戏类应用软件“愤怒的小鸟”

，还有美食类应用软件“城市小厨”

。

以“城市小厨”

为例，它可以帮助用户根据餐厅的特色，例如针对的民族、菜品的价位、所处的位置等，来选择合乎心意的餐厅就餐。

苹果公司给其用户只提供了少量满足基本功能的应用软件，接下来的举措才是重头戏。

通过公开苹果手机的部分设计，给任何一个有志于此的人提供软件开发包，苹果公司把编写应用软件的任务分配到了世界各地。

大批的独立编程员、业余爱好者、学生，非科技领域、非营利机构以及热情的手机用户们联手构建了一个庞大的应用软件生态系统。

在此之前，苹果公司主要依靠软件供应商雇用的专业编程员来为苹果电脑编写应用程序。

像微软、财捷、赛门铁克等软件供应商，都是靠给苹果电脑等厂家提供应用程序而蓬勃发展起来的。

乔布斯在苹果手机应用软件的开发上可谓独辟蹊径。

数以万计、花样翻新的应用软件大多是那些普通用户的杰作。

许多其他领域的企业，比如星巴克、艺龙，甚至康克斯特和西尔斯百货，都曾尝试开发应用软件去满足它们日益庞大的消费群体。

不仅如此，苹果公司还以别出心裁的形式将这些所谓的“第三方软件”

发布给其手机用户。

这些用户可以在手机上访问苹果软件商店，浏览、搜索、购买这些软件，把它们无线下载到自己的手机上。

软件开发者会给这些程序定价，有些高达数百美元，但免费程序占总销量的70%。

诸如信用卡交易、网页寄存、设备维护以及运营软件商店所需的数字版权管理费等事宜则均由苹果公司负责。

为确保用户享受到海量应用软件，苹果公司可谓是用心良苦。

现在看来，其策略并不复杂，但要体会其中蕴含的创新真谛，你还得结合身边的事物多加思考。

想一想，有多少东西可以通过承担新任务而得到提升，甚至是改造？假设你有一台可以随时增加新功能的微波炉，比如说，一台可以无线接入互联网并与脸书网无缝对接的微波炉。

每当你发现一个新菜谱，你都可以把它公布在你的脸书网上，按下微波按钮，这个菜谱就会被依样照搬到你所有朋友的微波炉上，他们会因此而烹制出与你面前的美味一模一样的东西。

多亏了这批来自世界各地各个行业的编程人员，正是因为有了他们编写的应用软件，你手上的这部智能手机才能在同行业遥遥领先。

利用任务统筹策略，史蒂夫·乔布斯为苹果应用软件的开发创建了一个生态系统。