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但当这位环保顾问建议召开深度汇谈会议,讨论环保的期望时,却遭到经理们的拒绝:“我们的员工还没有作好准备。”
“为什么?”
“你不必知道。”
谈话就这样结束了。
显然,是因为对环保存在某种成见才导致他们自我防卫和全力抗拒。
以至于经理们不能看到,更无法开发环保带来的巨大潜在利益。
虽然那些拒绝采取环保策略的公司反应最强烈,但是,在社会上将“绿色环保”
作为公开需求的公司却越来越多了。
一般来说,在高层经理发布了他们将追求“环保愿景”
之后,公司的环保行动就展开了。
但实践证明,把愿景变为现实绝非易事。
因为相互矛盾的动机,经理人往往会陷入两难境地。
一方面,上面有了新的“绿色环保”
的要求,而且自己也真诚希望维护生态环境。
另一方面,既定的价值标准却反对快速变革,激励系统仍然以季度利润为导向,会计系统也不考虑环境效应以及其他外部因素,而只以如何实现公司赢利为目标。
经理们被告之必须变革,必须减少污染,但对于具体如何实施,却不得而知。
有人提醒他们,3M公司如何通过实施污染防治项目节省了数百万美元,但却并没有人提供具体的方法和信息来帮助他们推动类似的改革。
经理们自我防卫的心态也是环保主义者与企业界30年斗争的后遗症。
尤其是技术背景出身的经理,他们倾向于把环保主义者视为缺乏训练而又自以为是的门外汉。
正是这些人唐突地侵犯了企业界自由施展的领地。
而且企业和大多数环保主义者取得了一点共识,即:环保规定和立法倾向于保持粗鲁的工具,而通常执法的重点在于法律条文而不是法律精神。
由于20世纪80年代后期环保法规更加严厉,企业经理人也往往因为企业触犯环保法令而承担个人责任。
进退两难:保护信息的压力
企业对环保主义的防卫心态源于这样的认识,即:环保会给企业带来巨大风险。
在许多企业里,这样的认识是有事实依据的,比如确实存在着企业要承担的诉讼、额外花费和经理人个人要承担的法律责任等风险。
但是,这种臆想的风险远高于实际发生的情况,因为企业并没有环保的实践经历。
这种心态可以从买旧房子的人身上来了解。
每栋房子都有各自的秘密。
比如说,由于某种原因,你掀开厨房地板时可能发现有一大片木材腐蚀掉了,需要花数万美元才能修好。
你的律师会建议你不要掀开那块地板,因为一旦你发现这个问题,在你考虑出售这栋房子的时候,法律规定你必须要修好它或者坦白地告诉买主这个问题。
假定你接受了这个建议,7年之后你真的要卖掉房子,但你仍然不能确认地板下的木材是否真的腐烂了。
在每一个前来看房的可能买主走进厨房的时候,你就会精神紧张。
即使是不经意间提出的关于地板的小问题,你也会迅速作出反应,力图掩盖事实。
(“我在买这栋房子的时候已经彻底检查过了。”
)
许多企业也有它们不愿意掀开的“地板”
。
主管经理一般都不愿意为导致问题的原因承担责任。
比如收购了一个拥有有毒废弃物排放点的公司,就如同那个不明智地买下有腐木房子的买主不愿承认错误一样,他们认为那不是他们的过错。
然而,由于那个有毒废弃物排放点事实上归他们所有,他们必须正视产生无法控制的成本甚至承担个人法律责任的窘境。
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