好看吧

手机浏览器扫描二维码访问

第四章 免费时代（第8页）

所以，我提出的“硬件免费”

，并不是零价格，分文不收，亏本赚眼球，而是零利润。

换句话说，是按成本价进行销售。

无论我们的随身Wi-Fi，还是像乐视电视，都是走的“零利润”

的免费模式。

这个硬件的零利润，真的将来有一天会变成零价格吗？真的就免费白送了吗？我认为是有可能的。

20世纪90年代，像笔记本电脑这样的计算设备非常贵，跟奢侈品似的。

而现在各种计算设备进入了寻常百姓家，计算设备占整体支出的比例越来越低，但我们通过计算设备在网上的消费却越来越多。

如果一部智能手机的成本是2000元，而让用户在两年内通过智能手机购买某一品牌的服务，比如电子书、游戏、商品等，所花费用大大超过2000元，那么智能手机也可以考虑免费。

如果你只会生产硬件、卖硬件，一旦你的价值链被人免费，对不起，你最后只能沦为代工，挣点微薄的利润。

要想生存下去，你需要建立一种新的商业模式，要创造新的价值链。

所以，“硬件免费”

必须要创造新的价值链来支撑，这也是传统企业转型互联网时必须要考虑的问题。

硬件免费之后，如同免费的软件一样，不再是一个价值链里唯一的一环，而是变成了第一环，变成了厂商和用户之间交互的窗口，变成了厂商与用户沟通的桥梁。

用户用了我的冰箱、开了我的车、看了我的电视之后，我们还能不断地给他提供其他的服务来赚钱。

硬件免费，我认为不会立马发生，但在下一个5年会看到这个趋势。

今天，在互联网上凡是懂得免费之道的企业，都会比较容易在这次新的浪潮中弯道超车。

什么是互联网化？

有一年，我面试一个应聘的副总，是从一家传统产业里来的。

到最后，我问他有什么问题需要问我的。

他问：你们360为什么做免费？为什么要让别人不赚钱呢？这句话把我给问住了，这说明传统行业内的很多人对免费还没有一个好的认识，认为免费就是打价格战，就是搅乱市场。

实际上，在互联网上免费是常用的策略。

如果按照这种说法，在手机操作系统市场上，微软原来一套要收20美元，谷歌把手机操作系统免费了，还开源了，那是不是违反了反倾销法？今天有很多公司在做智能手机，在做硬件，但如果你不能从互联网的思路来看免费，那么第一关你就过不了。

如果你对互联网的模式都不了解，那怎么还谈得上创新？很多传统企业看互联网，觉得互联网是一种销售渠道，互联网营销就是炒作，潜意识里只是把互联网当作“器”

来用，这就是“中学为体，西学为用”

的思路。

所以，虽然很多企业在讲转型互联网，但什么是互联网化，他们根本不理解。

在我看来，包括智能手机、平板电脑在内，硬件的互联网化分为以下“四化”

。

第一是商业模式互联网化。

《连线》杂志主编凯文·凯利早就预言说，未来的硬件一定是免费的。

当然，达到硬件免费需要一个过程，在中国更是如此。

但硬件价格降低，向零利润方向发展，至少在美国这样的互联网发达国家已经成为趋势。

虽然移动终端的利润趋近于零，但通过内置的各种增值服务，同样可以建立起互联网化的商业模式。

第二是产品体验互联网化。

过去的手机主要是用来打电话、发短信的，内置的游戏也非常简单。

但现在，智能手机就是一部小电脑，用户频繁地下载软件，而且软件也像在个人电脑上一样很快地进行更新。

因此，智能手机像个人电脑一样，越来越注重用户体验。

与硬件厂商相比，互联网公司能更好地把握用户对产品体验的需求。