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第十章 恐惧与忧虑（第13页）

在前面提到的委员会会议上，问题严重，大家情绪紧张并开始争斗，该如何处理这种情况呢？从某种角度我们可以提供一种有价值的思路。

这是一种“英雄心态”

，是我们面对激烈争执情形时习惯进入的状态。

你的英雄模式是什么？

在很多层面上都有一些微妙的力量在相互作用着，在前面提到的委员会会议上，人们情绪紧张，互相争斗，可以在一个层面上采取一种有效措施，以处理这种局势。

在情结对立的情形下，一般有3种对待生活及与人相处的模式，人们会选择其中的一种；这些“英雄模式”

决定了人们追求一致、克服忧虑以及渴望交流的习惯性的方式。

我们在年龄很小的时候，就利用英雄形象来消除痛苦、解决冲突（还有情感与自由的问题），这是我们生活的特点。

大多数人都会兼用不同的模式，商人们极力想使自己显得温文尔雅，总是努力控制自己的反应，不让这些模式暴露出来。

但是如果你仔细观察，就会发现每个人身上都有一种占主导地位的英雄模式。

和其他对人的分类方式一样，这些模式很容易被过分简单化，这3种模式都各有光明及阴暗的方面，体验其上进的一面，就会使你变得真实、重要，并且使你感到充满活力；但这些模式又有其消极、阴暗的一面，在我们的内心深处有一个可怕的阴影在悄悄告诉我们：别人不信任你，不爱你，你让人讨厌。

我们作为成年人，处在利害冲突的情形下，也会像是孩子因极度的需求没有得到满足一样，陷入一种无助的境地，就是在这样的情况下，模式阴暗的一面便附在了我们身上。

不知为何，我们的言行会与我们“情绪好的时候”

完全不同，这种言行会使别人更加误解我们，害怕我们，不喜欢我们。

人们会在自己英雄模式的光明面与阴暗面之间左右摇摆，他们多少也会意识到这些模式的影响，但是这3种人的基本特点还是不会改变的。

■生存型（“我接受并忍受”

）生存型英雄默默地承受痛苦，因为他们不愿让它暴露出来；如果别人没有注意到，甚至如果他们的深层自我没有察觉到，那么人类痛苦对他们来说就算不了什么。

他们能力超常、精力旺盛，是“先锋队精神”

的榜样。

平时他们似乎从不因任何危机而感到不安，比如说，他们能够愉快地接受大的手术；如果你问他们是否与自己的感情有过“接触”

，他们会说“当然有”

，但是说出自己的感觉会使他们感到不安。

他们总是使自己的行为适合一种行为准则、一种职业规范（医生、律师或银行家），或一种外在形象（例如“我做事有条不紊”

，“我很聪明能干”

）。

谈到痛苦和情感的时候，很多生存型的人都会用礼貌的话或者幽默把话题岔开；他们会认真地听人讲话，充满好奇，满怀兴趣，宽容大度，即使非常生气，也不会暴露出来。

而当他们的阴暗面特征显现出来的时候，他们会变得非常呆板，会“抛弃”

与局势的任何情感联系，像个木头人一样，以免使自己感到痛苦，感到左右为难。

这时，他们会撇下关键性的问题不去解决，而且会使周围的人感到没有受到注意。

大学校长亚奇博士在这个故事中就扮演了一个生存者的角色，他没有伤心或不安的感觉，而当情绪激化的时候，他巧妙地抛弃了大家，而不是站出来，引导人们解决问题。

■治理型（“我解决并征服一切”

）在任何情况下，治理者都会说：“我愿意办这事”

。

他们能够解决问题，恢复和谐，把一切处理好；他们目标明确，富于远见，注重实效，是出色的改革者。

他们精力充沛、眼光卓著、能力出众，能克服重重障碍，有时会奇迹般地将问题解决。

他们使人们感到安全，感到有保护，并能坚持到底，善于应付突发事件，像慈善的征服者一样，给人以鼓舞，给人以力量。

但当他们堕落到阴暗的一面时，其能力也随之堕落，以前他们带领人们克服障碍，可现在却带着大家欺辱他人。

他们强烈希望实现自己的愿望，结果会忽视他人的利益、感觉和权力。

他们常常发怒，常辱骂别人；如果别人不接受他们的帮助，他们就会认为这是对他们英雄形象的否定。