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第七章 系统思考(第21页)

假如你继续做更复杂的系统动力学工作(比如计算机模型),我们认为从基本模式开始,是发展你的能力的最有效方式。

目标:

运用语言和图表描述你的故事,即你正在架构的理论,把关键要素整理成一个或更多系统基本模式的“经典故事”

。

综述:

利用典型的(正负)反馈关系检测你自己的情况。

参与者:

一个独立的团队,可能以个人和团队方式轮流替换进行。

时限:

几个小时。

必需品:

第453页“探索你自己的故事”

中的剩余用品。

步骤1:选择一种基本模式

你可从猜测开始,先相信你的直觉。

有些人担心他们会运用“错误”

的基本模式,把问题诊断错,使事情更糟。

事实上,这种情况不会发生,因为从定义上来说,人们最开始总会选择他们感兴趣的基本模式。

你对某个系统故事感兴趣这个事实,就是线索,其模式很可能能应用在你的故事中,至少它说明你足以从那里开始。

通读每个基本模式的应用事例。

注意那些与你的故事类似的故事,无论背景可能多么不同,都要关注。

归纳你的故事——为了简化故事可以删去一些细节,并且你可以从更远的距离来观察它——可以帮你找出适用的基本模式。

寻找相关基本模式的好线索,是找出似乎能总结你整个系统行为表现的一种模式。

你可以依据这个图表检查你的表现模式:

行为表现和基本模式比较图

对这些行为表现模式……,可以运用这些基本模式:

一个重要的变量上升(或下降),并且以指数形式猛增或猛降——正反馈环路

(没有延迟)向目标移动或振动,(有延迟)围绕单一目标摇摆不定——负反馈环路

问题症状时而改善(问题指标下降),时而恶化(问题状况加剧,比以前更糟)——“饮鸩止渴”

增长(有时戏剧性地增长)、停止或出现衰退——“增长极限”

三种模式同时并存。

对短期急救方法的依赖变得越来越有势头,而对从根本上纠正真正的问题所作的努力变得越来越少,问题症状时而改善,时而恶化——“转移负担”

整体活动增加,但是个体活动的效益在减弱——“公地悲剧”

双方的成效要么下降,要么持续低平,而长期以来敌意或竞争越来越激烈——“意外敌人”

好的策略不是马上定下一个“答案”

,而是通过几种不同基本模式透镜去观察你所处的情境。

你的情景可能是由两三个基本模式组合在一起的,而且每个基本模式都强调不同的方面。

“基本模式家谱”

(见第505页)可以帮助你观察基本模式如何组合在一起。

在故事中添加你的要素

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