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无以为报（第2页）

“平常心就好，我也是普通人而已。”

她声音放软，出声安抚，拿起文件夹，却没马上翻看，“这份报告，是基于你们实验室现有技术基础做的初步构想？”

“是的周总。”

洛明明连忙点头，“初步分析了几个可能的技术路径可行性以及初步的成本预估模型…”

声音在周琼瑛平静的注视下，渐渐低了下去，“可能…可能还不够成熟，请周总多批评指正。”

他低下头，不敢再看她。

看着这颗低垂的脑袋，他的拘谨和自卑根本掩饰不住，像极了当年的她。

周琼瑛叹了口气，将文件夹放回桌上：“报告我会仔细看，不过，”

她话锋一转，带着引导的意味，“你有没有兴趣，暂时放下这些纸面上的数据和模型，去听听真正使用者的声音？”

“唉？”

洛明明一愣，有些茫然地抬头，“使用者的…声音？”

她已经利落地站起身，绕过宽大的办公桌，走到他身边，“跟我来。”

几分钟后，两人出现在保洁部门的办公室，穿着统一深蓝色工装的保洁工人们正聚在一起交接班，见到周琼瑛进来，大家有些拘谨。

“周总好！”

 “周总您怎么来了…”

 “周总！”

招呼声此起彼伏。

“大家随意，该忙什么忙什么，不用客气。”

周琼瑛脸上的笑容亲和了许多。

她随手拉过两把塑料凳，自己先坐了下来，又拍了拍旁边的凳子，示意站在一旁的洛明明，“坐。”

“吴姐，”

她看向其中一位年纪稍长的妇女，声音温和，“耽误大家一点时间，聊聊天。

主要是想了解一下，大家平时工作里，觉得用的那些清洁剂、洗涤剂，有什么不方便、或者特别希望厂家能改进的地方？甭管大小，想到什么说什么。”

被点名的吴姐有些局促地搓了搓手，憨厚地笑笑：“周总您太客气了…这…这能有啥意见啊，公司给配的都是牌子货，都挺好用的。”

其他几位工人也纷纷点头附和：“是啊是啊，挺好的。”

场面一时有些冷清和尴尬。

洛明明抱着笔记本，笔尖悬在半空，有些不知所措地看向周琼瑛。

周琼瑛并不意外，她侧过脸，看向身旁的洛明明：“这位是Z大的高材生，准备帮我们研发更好用的洗涤产品，这次是专门来听听咱们一线使用者的真实感受和需求的。

大家有什么想法，尽管跟他提，说得越细越好，这可是关系到以后大家用上什么新产品的大事。”

洛明明深吸一口气，看向周围些带着好奇和善意目光的工人们，语气谦逊：“大家好，我叫洛明明，我导师的实验室想做更好用更环保的洗涤产品，所以想听听您们的实际感受，平时用的这些东西，有哪些地方不太顺手或者不太满意吗？或者希望它还能有什么更好的地方？都行！”

或许是洛明明真诚的态度打破了隔阂，也或许是周琼瑛在场带来的某种安心感，又或许是那句“关系到以后的新产品”

触动了大家。

吴姐和几个女工互相看了看，慢慢打开了话匣子。

“哎哟，说起这个啊！”