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除了产品的价格比较便宜之外,华为的售后服务也要比思科好很多。
华为的产品稳定性其实并不如思科的产品,出故障的频率也要更高一点。
思科的产品,如果一年出一次问题,那华为的可能半年就要出一次。
这样一看,似乎买华为产品的体验完全不如购买思科的产品,但事实上却相反,大部分人购买过华为的产品后,体验都非常好。
因为思科的产品出了问题之后,售后服务跟不上,故障一时半会也没有人来处理,而华为的产品就算出了故障,华为的技术人员也能很快到场,这让客户感到安心。
出问题是很正常的,只要能够保证尽快解决问题,最好是能够随叫随到,客户肯定就是安心的。
思科公司的产品出了问题之后,要等很久售后技术人员才能到,中间非常耽误公司的业务,这让客户们很恼火。
而且华为的技术人员经常去客户那里,还有一个好处,他们跟客户混熟了之后,能够让客户一直都用他们的产品。
技术跟销售合二为一了,效果还是不错的。
华为带头冲锋,其他一些小公司也紧跟其后,把思科的市场冲掉了很多。
虽然思科依旧是行业龙头,但是他们这么大的体量,短时间里面市场丢失了这么多,影响太大了。
他们就像是一艘巨轮,想要停下来或者调整方向,并不是一件容易的事情。
而且他们一直以来,其实采用的都是疯狂兼并的手段在进行发展,并没有一个深入人心的企业文化,很多部门员工的归属感也不是特别强。
这次裁员事件发生之后,员工对企业缺乏归属感,也缺乏信心,大家人心惶惶,都担心思科公司随时垮台。
如此一来,他们公司的内部就存在很多隐患。
这些隐患平时可能没什么问题,但是公司一遇到困难,就会变得非常明显。
特别是销售部门,他们原本的销售有很多,现在市场丢了这么多,也养不起这么多销售了。
而且,销售部门的这些人,都各怀鬼胎,很多已经开始为自己找后路了。
现在网络上有传言说,思科一年内很有可能要解雇超过六千人,而且最终的数字有可能远远超过六千,这在于后面这一年内,华为等其他竞争对手能否继续抢夺思科的市场。
如果思科的市场,继续被华为等其他公司蚕食,那他们必须要裁掉更多人,来让公司重新达到他们自己口中的平衡。
……
几乎是思科公布第二轮裁员的同时,中国国内也爆出来一个大新闻。
联想的fm365的域名竟然被别人给抢注了。
这是一件匪夷所思的事情。
一个运行了好几年,投入了超过两点五亿人民币的门户网站,竟然被别人给抢注了域名。
抢注他们域名的是着名的域王之王蔡文胜,他靠着抢注大量域名获取财富。
联想给出的解释是,他们在域名到期的时候,没有及时续费,这才让蔡文胜有了可乘之机,这话说的他们好像是受害者一样。
虽然他们确实是受害者的,但是错误是他们自己造成的。
域名在过期之后,会有一定的保留时间,有的保留一天,有的保留一个月,而联想的域名fm360是在nsi注册的,保留时间长达七十天。
如果联想能够在七十天内续费这个域名,就没有问题,但是如果超过这个时间他们没有续费,那这个域名就可以被别人抢注。
蔡文胜就是趁着这个时机,抢到的fm365域名。
这可是七十天,不是七十秒,也不是七十分钟。
这么长的时间,联想竟然都没有想起来续费域名。
这件事情怎么看都有些诡异。
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