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谋攻第三(第18页)

[处世使用范例]

让员工与你合作

合作是重新定义你和员工之间关系创建和谐工作氛围的必由之路。

现代管理者应该具备和员工的合作之心。

这是因为,管理者只有和员工站在平等的地位,把员工当成工作中不可缺少的合作伙伴,注意培养员工的主动性和自我管理能力,把员工培养成工作的盟友,有助于绩效水平的提高。

当沃尔玛拥有100多万员工的时候,沃尔玛的员工不是被成为“雇员”

,而是被称为“合作者”

或“同事”

。

而且,沃尔玛内部的这种关系决不只是停留在表面上。

山姆?沃尔顿提出:“关心自己的同事,他们也就会关心你。”

确实如此,沃尔玛的这种用人之道,换回的是员工们的心悦诚服。

他们因为身为沃尔玛的一员而自豪,因为他们受到了尊重。

合作是企业制胜的基础。

管理者必须以合作为基础,抱着合作的态度去管理员工,这样才能赢得员工的支持和拥护,员工们自然也会全力配合工作。

著名的巴斯夫公司把这种融洽的工作方法称作“抱合作态度”

。

巴斯夫120多年前创立于德国路维希港,是一家发现和生产各种农业化学品的企业。

目前,巴斯夫公司经营着世界最大的化工厂,并在35个国家中拥有300多家分公司和合资经营企业及各种工厂,拥有员工13万人。

巴斯夫公司的成功,在很大程度上归功于它在长期的发展中确立的激发团队凝聚力的基本原则。

而实行抱合作态度的领导方法就是基本原则之一。

巴斯夫公司领导人认为,在人力资源管理中,激发凝聚力和促进生产率的最主要原则之一是报合作态度的领导方法。

上级领导应像自己也被领导一样,积极投入工作,并在相互尊重的气氛中合作。

巴斯夫公司的每一个管理者都肩负着商定工作指标、委派工作、收集情报、检查工作、解决矛盾、评定和提高下属员工工作水平的任务。

如果上级委派了工作,必须自己检查,员工本身也自行检查中期工作和最终结果。

在解决矛盾和纠纷时,只有当各单位自行解决矛盾的尝试失败后,才由更高一级的管理者参与解决。

这么做的目的之一,就是营造一种融洽的合作氛围。

如果把巴斯夫公司激发凝聚力的所有经验简单地表达出来,那就是“多赞扬,少责备”

。

巴斯夫公司多年经验表明,抱合作态度的管理方法,能使员工更积极地投入工作和参加决策,因此这也是一个为更高生产率而激发凝聚力的极佳途径。

合作可以通过人的心灵“磁力”

,互相激励产生连锁反应,扩大和增多创造性设想。

通过合作,员工可以看到自己的想法实施,从而感到由衷的自豪。

也体会到自身的价值和重要性。

管理者要打造高效率团队,培养员工的团队意识,首要在于赢得员工的合作。

而赢得员工合作的精髓在于管理者必须采取主动,首先给员工在工作上各种支持和配合。

如果管理者把员工视为合作伙伴,反过来,员工也会把管理者视为合作伙伴。

管理者和员工一道工作,常常会取得非常好的效果。

一般来说,成功最主要的决定因素是人们之间的互相合作,而互相合作则是改善员工工作绩效的有效激励。

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