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第6章 优秀的创业者大多是优秀的产品经理（第5页）

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如果一个行业里，巨头们都不再像谷歌和脸谱网那样去引领创新，每个人都在“马后炮式”

地嘲笑那些探索者，这其实是行业的悲哀。

中国互联网企业在追求盈利和市值增长的同时，还应该考虑整个行业发展的创新，这是企业的行业责任感的一种体现，也直接决定着未来中国互联网产业的成败。

360花费了很长时间不遗余力地打造免费杀毒和免费安全，业内有很多人对我们的做法不太理解，就在我们发布360免费杀毒的当晚，一个传统杀毒软件公司的老板给我打电话，说：“鸿祎啊，你这是干啥呢？是要跟整个行业为敌吗？你这不仅是要砸我们的饭碗，还连锅都给端走了。”

其实，360不是要摧毁互联网安全行业，反倒是希望通过自己的绵薄之力，改变行业的一些惯常做法，让整个行业发展得更加健康、更加长远。

众所周知，安全一直是互联网的核心问题。

如果安全问题不能得到解决，那么电子商务、网络游戏以及无线互联网等技术的发展都会受到较大的制约。

只有让网民放心、安全地上网，互联网才能继续快速、蓬勃地发展。

360一直在自己的产品中提倡免费，这并不完全属于商业宣传，也是一种对用户、产业和行业负责任的做法，是360能够走到今天的一个重要原因。

我们并不仅仅是在做杀毒软件，实际上我们是在费力不讨好地做那些传统杀毒软件厂商不愿意做的事情。

虽然这些并不是一个杀毒软件企业应该做的事情，却是网民需要的。

2.企业需要创新

互联网和其他行业最大的不同在于变化极快，基本上三年内就会进行一次洗牌，五年内就会出现一个较大的变化。

从过去的PC互联网时代到现在的移动互联网时代，再到未来的万物互联时代，互联网公司很难靠自己过去做的某款产品屹立不倒。

只有与时俱进，通过持续创新不断地改进产品，才能为品牌不断注入新的内涵。

360如今在中国互联网界拥有较为庞大的用户群体，很重要的一个原因是我们一直走在创新的路上。

在传统的PC互联网时代，360的品牌口号是“安全上网从360开始”

，我们做的事情主要是替用户免费杀毒、拦截恶意网址。

到了移动互联网时代，犯罪集团不再将主要精力继续放在为你的电脑植入病毒文件，而是通过各种手段直接骗取你的钱财，各种通信欺诈案件层出不穷。

为了应对新时代的安全需求，360每天会通过微创新的方式，拦截1500次诈骗电话和将近1亿次骚扰电话，有效保护了用户的资金安全。

我们发现95%的用户在接到陌生号码来电之后，有能力判断其是否属于欺诈电话。

因此，360发动用户在接到欺诈电话以后，为我们提供一个欺诈电话的标注，注明该欺诈电话是将自己伪装成运营商、公检法，还是其他身份。

通过大数据技术，360基本能够判别某个号码是否属于欺诈电话，继而在下一位用户接到此号码来电时，为他提供精准的提醒服务。

这几年中国的创新已经明显增多了。

中国的市场很大，人口基数占优，所以在商业模式和产品体验方面的很多创新，我们走在了世界的前列，比如直播、短视频等，在这些方面美国的产品比中国的产品要差很多。

然而与美国相比，虽然中国有自己的创新优势，但是在核心技术上的创新还远远落在后面。

而这种技术上的创新，对于资金和资源都有限的中小企业来说是不现实的。

实际上，初创公司在人力有限、资金有限和资源有限的情况下，去做高风险、高技术的创新是不现实的。

对处于不同阶段的人和不同阶段的公司来说，创新的定义并不一样。

正如今天的华为提出要追逐创新的脚步，但在华为发展的前期和中期，任正非先生都曾多次公开表态，说他不赞成华为公司做一些基础性的技术创新。

这是因为对于那时候的华为而言，首先需要解决生存和发展的大问题。

如果明天就要饿肚子，相信谁也没有心情考虑技术创新的事情。

时过境迁，如今的华为已经不再需要为面包发愁。

现在中国的互联网领域有一些市值超过2万亿元、在世界排在前几名的公司，这些公司的资源比初创企业多得多，相应的责任也更大，应该多做一些原创技术、核心技术方面的创新。

所以，我觉得创新不仅仅是小公司的责任，同样也是那些在行业内已经取得一定成绩的互联网巨头们的责任。

巨头们在维护自己市场地位的同时，还应该通过技术创新和开放平台，积极扶植各种创业公司的发展，鼓励年轻创业家的成长。

需要注意的是，共享单车、共享充电宝，包括之前的团购、O2O甚至智能硬件等创业潮，都反映出国内创业市场的一大问题：一人捅破窗户纸，千军万马争过独木桥。

每当有一个人或团队找到某个突破点之后，大家就一窝蜂地跟风模仿。