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如果我两年前没有去沙特阿拉伯,帮忙设计一家新购物中心,我恐怕永远也意识不到这一点。
沙特阿拉伯是一个新兴市场。
它拥有全球16%的石油储量,石油经济的繁荣,使它成为世界上最大的石油出口国——在那里,没有哪个不是过着奢华的生活。
在这个国家,到处都是法拉利和兰博基尼,人们消费时也是一掷千金。
所以,新建的商场也必须耀眼夺目。
但是,从搜集线索的角度,沙特阿拉伯拥有极其复杂的文化。
因为,有些礼仪是外来者很难接受的。
我敢说,你一定知道,对女性而言,沙特阿拉伯是个极其压抑的国家。
在2014年,根据评估142个国家的性别平等状况,世界经济论坛把沙特阿拉伯排在第130名。
它是世界上唯一不允许女性开车的国家。
而且,未经丈夫、父亲、兄弟或儿子等男性监护人的允许,女性不能旅行、工作、上学,或申请医学程序。
在这样一个社会,西方人很难决断什么是理性。
而且,雇用我的商场开发商知道,女人是家庭的主要采购人和决策者。
所以,任何零售创新都要考虑她们的需求。
可是,商场工程的参与者大多都是男人,这确实是个挑战。
在一个伊斯兰教法主导下的国家,相比“宗教警察”
说沙特女人应该要什么,她们真正想要的是什么?宗教警察,即美德促进与犯罪防御委员会,是由一群男性组成的。
他们在城市、小镇、餐馆、咖啡厅、商店和商场里巡逻,报告和纠正所有败坏道德的行为。
他们负责落实着装规范,并确保在中午、下午、傍晚和夜间祈祷期间,所有商店都关闭半个小时。
在这样的环境下,想哄女性说出自己的真实需求,几乎是不可能的。
“我喜欢能预料到的惊喜。”
一位沙特女人对我说。
我想,这就是沙特阿拉伯人的本质心态。
从某些关键方面来说,俄罗斯和沙特的人口很相似。
俄罗斯的严寒让人麻痹。
在有些地区,俄罗斯人有半年时间都会待在家里。
在沙特阿拉伯,由于沙漠的酷暑,人们也会产生相似的行为。
在我的“潜台词研究”
中,俄罗斯人和沙特人都表达了对国家领导层的失望。
两个国家的许多人都告诉我,他们很希望搬到另一个地方。
两国的区别在冰箱贴上。
在沙特阿拉伯,大多数是著名的国际标志:塞纳河、大本钟、伦敦桥、埃菲尔铁塔、罗马竞技场。
那么,俄罗斯人和沙特人的冰箱贴之间有什么联系?他们都想要逃离,都想出去旅行。
只不过在中东地区,对逃离的需求,是通过熟悉的符号呈现的,比如埃菲尔铁塔。
当我到沙特人家里,开始采访沙特女人时,是当地女性第一次接受营销人员的家访或采访。
我并没有申请或获得允许。
理论上来说,我所做的事是违法的。
该国有不成文的规定,除非女性的丈夫或父亲在场,否则男女是不可以独处一室的。
哪怕丈夫或父亲在隔壁房间,这样也是不允许的。
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