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我套用了在巴西用过的策略。
我在人们的厨房或起居室里放了一些小装饰,通常是咖啡杯、玻璃罐、黄色茶壶,看看能不能影响对话。
于是,这些物件或品牌有超过34的概率成为对话主题,每次谈论时间为7分钟。
在屋里摆放装饰后,我似乎改变了对话的方向,“改变了对话脚本”
。
这一认识对德瓦撒的品牌重塑起着重要作用。
消费者对一个品牌的看法是可以控制的,有时候还能成为商品宣传词。
这对一个品牌来说,是非常关键的。
想象一下,代表一个品牌内涵、灵魂和本质的10个字,不再被平面广告或电视广告控制,而是由消费者来控制。
随着直发和整容手术在巴西的流行,巴西成为最受“影响者”
和“愿望”
影响的国家。
我先把这个观察结果收起来备用。
我们有些人会使用有色边框眼镜、色彩大胆的项链和耳环、装饰夸张的手包,甚至是橡胶手环,这些也能用“改变对话”
的欲望来解释吗?这些小装饰不仅能吸引注意力,还能成为讨论的话题。
通常情况下,我们戴的蜥蜴徽章、黑色橡胶手环背后,都有一个故事。
而故事的主人公,就是我们自己。
当我们成为明星、焦点、讲述者或关注主体时,大脑会释放多巴胺。
所有名人都会告诉你,名望和关注很具有吸引力。
大多数社媒用户会时不时地晒新闻、食物和美景照片,来收获一堆赞美(“哇哦”
“太棒啦”
“大爱”
),也是这个原因。
在脸书、Instagram和推特上,我们都成了自己圈内的名人。
直到几年前,每当我发言时,都会问观众,有没有人戴了黄色的LiveStrong手环。
(多年来,我看到许多商人穿着阿玛尼套装,戴着昂贵的瑞士名表,还戴着LiveStrong手环。
我补充一句,手环是在中国制造的。
)总会有20多位观众举手。
我问,你们为什么戴它?大多数人告诉我,他们戴LiveStrong手环,是为了表明对抗癌的支持。
现在,兰斯·阿姆斯特朗兴奋剂风波后,几乎没人愿意戴LiveStrong手环了。
我问观众为什么不戴了——是不是因为他们不再相信抗癌斗争了?——大多数人承认,他们一开始戴手环,是为了表现自我,引发谈话,甚至是显示优良的道德地位。
在全球范围内,无论高低贵贱,每个社会阶层都有愿望。
但是,这些愿望是怎么产生的?我们多大年龄时,第一次意识到自己渴望没得到的东西?更确切点说,大多数巴西人渴望得到什么东西,或什么人?
我在巴西旅行时,脑海中冒出一个词:卡里奥克。
“卡里奥克”
是指里约热内卢的当地人。
这个词最初是指移民后裔,带有轻微的攻击性。
但到了今天,这个词可以指代任何的里约当地人。
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