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朱小纹走过去:“上个月神访的分数北京又是垫底,你们脸上美得发光吗。
现在还在干什么呢。”
仔细一看,几个人里面居然还有店经理,朱小纹的脸色立刻变得更难看。
店经理马上过来和她解释:“sela,不是我们开小差,是隔壁刚刚出了一起客诉。
大家想去瞄一眼那个顾客长什么样,以后咱们也好提前准备着。”
朱小纹说:“什么客诉。”
店经理的嘴皮子很利索:“一个女的,今天到隔壁买包包,小羊皮的,大概四五万吧就。
买完了之后美滋滋地挎上走了,结果还没走到服务台呢,这包就被她自己手上的钻戒给划了一条口子。
人马上就到会员中心投诉去了,闹着要店里给她换一只新包,要不就全额退款。
商场居然同意了,刚还有大客户经理陪着到隔壁店来处理这事儿。”
朱小纹听后,迳直走到门口:“那你们可得看清楚点儿啊。”
全中国商场这么多,大牌的门店这么多,买得起奢侈品的顾客这么多,但就再没别的地方,能出这样的顾客,这样的投诉,这样的商场解决方案。
但凡在这个百货开店的国际奢侈品牌,没办法讲道理,也不能讲道理,再傲慢的国际大牌在面对这家百货的时候都得低下它们的头颅。
姜阑的一顿晚饭赶了两个场。
先是一个媒体的火锅局,见了些熟人,聊了些八卦,吐槽了些圈子里的新事儿。
从这顿饭出来,她又去赴木文的约。
纽约时装周大秀的时候木文临时救了个急,姜阑来一趟北京还是得抽空有个表示。
两人认识的时间不算短,七八年了,用木文的话来说他俩是“识于微时”
。
木文一直吐槽姜阑和他的关系太塑料,不过再塑料的关系也是关系,是关系就得花时间维护。
姜阑到木文约的地方,这是个酒吧,很时髦很新。
木文坐在里头,见到她了之后立刻起来给她一个大抱抱,然后上下打量她一番:“阑阑,现在时髦的姑娘们都在穿球鞋,你就不能赶一赶年轻人的潮流吗。”
姜阑踩着她的高跟鞋坐下来:“你喜欢我,是因为我赶时髦吗。”
木文笑着给她翻酒单:“那当然不是。
我喜欢你,是因为你经典不衰,常青不老。”
这话肉麻得让姜阑忍不住多点了两杯酒。
喝着酒,木文告诉姜阑,他最近除了照常在做他的造型工作室外,还和人合伙开了个,签了一堆时尚博主和网红。
他问姜阑后面有没有兴趣聊聊业务,看看有没有合作机会。
姜阑说,能聊,把你公司的credential先发过来看看。
木文抱怨,你就不能不公事公办,姜阑说这顿酒我来买单吧。
木文立刻又哄她,说行了行了今天晚上不聊这些没意思的,你最近感情生活怎么样,还是一如既往的贫瘠吗。
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