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第一百三十一章 生意急转直上打人事件（第2页）

不过餐馆里食客比较多，而且很多都几乎是同一时间来的，这让不少闻着诱人的菜香酒香，却又姑且还吃不着的不少顾客就嚷嚷起来了。

“怎么还没上菜啊，老子都等半天了”

一名梳着个三七小分头、看上去流里流气的小青年就喊开了，其实他才刚点完餐。

小青年的同伴就附和起来了，还有其它桌子上不少等得不耐烦的食客亦嚷嚷着。

“是啊，怎么要这么久啊不会还要先去地里扯菜。”

“快上菜啊，哥特意空着肚子来吃你们的东西，饿着呢。”

“快上菜，快快上菜，快快上菜啊，不然老子前胸要贴后背了啦。”

服务员开始耐心解释：

“不好意思，菜要一个一个炒，没办法啦，大家请稍等会。”

“实在抱歉，菜很快就会上来了，要不先喝点饮料啥的。”

“……”

解释无济于事，反倒让嚷嚷之人愈发地嚷得凶了，厅里那些吃得正欢的食客都是皱起了眉头，这些苍蝇真t让人反胃啊。

劣根性的人都有得寸进尺的陋习，服务员们的继续解释，反倒却似火上浇油。

“不要再吵了”

一直也在极力解释着的余淑媛火了，怦地一掌拍在一张空桌子上，双手叉着腰，横着柳叶眉毛，手指指着那几名以三七分小青年为首嚷得最凶的食客，

看到刚刚还温柔婉言解释着的餐厅经理忽间就变了天气，而且那气势颇是骇人，众人皆是愕了愕，有部分起哄嚷着、又听说了昨天这餐彪悍行径的食客选择噤声，不过小青年那张桌子上的几个人却是更加嚣张了，他们甚至拿起筷子敲起了碗杯，拿手掌像敲鼓一样地击打起了桌沿。

“叫你们快点怎么啦”

“快点快点快点，草尼玛的快点……”

余淑媛的怒气被激起来了：

“谁再吵，再吵的就给我出去，你姑奶奶的，本餐馆不欢迎没素质没文明的人……不是跟你们说了吗，菜要一个一个地炒，怎么就这么不理解别人的”

…。

也不能怪从事餐饮业这么多年的余淑媛发飙、怪她没服务意识，本身她在这个行业就已经受够了窝囊气，更何况昨天方瑞就说了，而且其它老总都表示了支持：对没有好态度的客人，不需要好态度来接待，过份甚至无理取闹的客人也不用再解释什么，直接撵出馆去。

余淑媛的话激起了三七分小青年的痞气，他腾地站起身来，指着余淑媛大声质问道，“你什么服务态度啊”

“你什么态度我就什么态度”

余淑媛冷笑着回道。

“草你达爷，你们餐馆还真是牛上天了，顾客是上帝你们不知道吗，没有我们这些上帝的施舍，你们喝西北风去。”

三七分小青年很是轻蔑地道。

“我们凭自己的双手、自己的能力吃饭，不需要任何人的施舍……而且，我们餐馆是崇尚科学的，在我们这里没有什么狗屁上帝，更有在我们这里任何人都是平等的，如果你不尊重我们，我们也不会对你客气，你要是不痛快，那就请你出去。”

余淑媛毫不示弱的回击道，她对方董的话理解得算是很深刻的了。

厅中一时很安静，三七分小青年的几个同伴惊闻余淑媛掷地铿锵有声的话语，都不吱声了，只有小青年被驳得红着个脸在那里，奈何余淑媛的这番话本身就是道理，根本就无懈可击，这让小青年更是颇为光火，他指着余淑媛道，“我，我t要投诉你们这叼毛餐馆。”

“投诉，好吗，来，这里有投诉电话。”

余淑媛冷笑一声，指了指贴在前台后的一张小海报。

见对方根本不受威胁，小青年这下脖子根都红了，摸出手机来真要打那电话，他的同伴就扯了扯他的裤管，低声道，“算了，咱们去消费理所当然上帝的意识惯了，可人家根本就不鸟上帝，你奈他何？”

“他们服务不好，咱投诉死它”

小青年挑了挑眉毛，居然往地上吐了大口口水。

边上一名本吃得很是舒服、却被嚷很是烦躁，现在忽见那小青年吐在地上的口水，他心里就很是不爽，他怒声指责小青年道，“你投诉什么，人家说的有错吗，人家做得不对吗，谁规定了服务行业就要低头哈腰，就要逆来顺受，就要冷脸往热屁股上贴……人与人本来就是平等的，你不尊重人家，凭什么要人家来尊重你，就凭你来这里消费你是所谓的上帝吗，人家都跟你说穿了，不痛快你可以走呢，你以为人家稀罕你啊。”

本以为食客们会力挺自己，没想到居然是这样子的，受到两面夹击的小青年更怒了，本想对那客人暴走，可一看他那膀大腰圆、满身正气的样子，就不敢再有什么动作了。