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而且在说理过程中,还要善于适应对方情绪思路的变化,因势利导。
如顺着对象具有的种种疑虑,层层排除;顺着其合理的见解,适时赞许;根据其两难的处境谋划协助之;根据对方憎恶的地方献策对付之。
这种揣摩情意的说理方法通常能够取得很好的效果。
将以情服人与以理服人结合起来,做到春风化雨,润物无声。
晓之以理,动之以情,才能在与人交流的时候达到目的。
·不要认死理,不要较死劲
在与人谈话的时候,千万不要认死理,较死劲。
人要想在话语中取得优势,就要善于巧妙地运用委婉的语言。
很多国家领袖都十分善于通过语言来化解尴尬,同时也准确地表达了意思。
抗美援朝期间,一位美国记者来华采访周总理。
总理刚好批阅完文件,一支美国派克钢笔尚放在桌子上。
这位记者便借题发挥:“请问总理阁下,你们堂堂中国人,为什么要用我们美国生产的钢笔呢?”
总理听出了他的言外之意,便长笑一声,回答说:“提起这支笔呀,是一个朝鲜朋友抗美的战利品作礼物送我的。
我无功不受禄,原想谢绝,哪知朋友说,留下做个纪念吧!
我于是收下了这支贵国的钢笔。”
记者听完后,顿显窘态,说不上话来。
在这次谈话中,周总理恰当地运用了朝鲜战争这一历史背景,利用弦外之音令问者哑口无言,真让人佩服得五体投地。
在与人交谈中,没有必要对出现的一些意外情况认死理,较死劲,要善于化解这种尴尬。
语言是很有韧性的,很多时候为了改变语言环境,完全可以通过语言的歧义来改变,这样的话,就让语言变得生动起来,不会让场景变得过于严肃和针锋相对。
不认死理,不较死劲,还要学会“正话反说”
的说话技巧。
萧何以谋反罪诛杀韩信后,又召集群臣,设下油锅,要韩信的谋士蒯通当众供认和韩信谋反的罪行。
在这种特殊环境的制约下,蒯通无法直陈其词,便用正意反说的方式先数了韩信的“十罪”
,接着又列举了韩信的“三愚”
:“韩信收燕、赵,破三秦,有精兵四十万,恁时不反,如今乃反,是一愚也。
汉王驾出成皋,韩信在修武,统大将二百余员,雄兵八十万,恁时不反,如今乃反,是二愚也。
韩信九里山前大会战,兵权百万,皆归掌握,恁时不反,如今乃反,是三愚也。
韩信负着十罪,又有此三愚,岂不自取其祸!”
蒯通明为数说韩信的罪状和愚蠢,实为韩信鸣冤叫屈,致使满朝文武为之动容,赢得了群臣的同情,迫使萧何难以下手烹杀。
在很多说话场合,都不要过于严肃,不要总是围着事实绕不开。
人不要认死理,不要较死劲。
很多时候,越较劲,越不利于事情的解决。
在现实生活中,总存在着这样那样的问题,很多时候老实人总认为自己是对的,别人不应该这么不公平地对待自己。
尤其在与人争辩的时候,始终认为自己站在有理的方面。
事实上,很多时候,我们所说的有理,不过是从我们角度看的有理。
从别人的角度来看,根本就是无理。
如果我们再反复坚持,在别人看来就是无理取闹了,自然他们也会坚持自己的意见。
生活的现实告诉我们,越是纠缠的事情,到最后越没有办法解决。
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