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02 沟通协商（第3页）

其方式可分：协商（negotiation）、协调（conciliation）、仲裁（arbitration）和诉讼（litigation）。

常用的句型有：

1.Ithinkalldisputesbetweenusshallbesettledamicablythroughnegotiation.

我认为我们之间的所有争议应通过友好协商解决。

2.Wepromisetotrytosolvethemattertoyoursatisfaction.

我们保证设法解决问题，让贵公司满意。

3.Ourpanywillcoverthelossesarisingfromit.

因此而产生的损失由我方承担。

4.Weagreetopensateforallthelosses，butaskyoutodropthelawsuit.

我们愿意赔偿所有的损失，但是我们要求贵公司撤诉。

5.Ifnosettlementscanbereachedthroughnegotiation，thecaseshallbesubmittedtotheArbitrationCommissionforarbitration.

如果协商不能解决，该案件应提交仲裁委员会仲裁。

6.Wefeelpitythatyoushippedbulkproductsnotcorrespondinginqualitywiththesample.

你们运来的这批货与样品的质量不相符，我们深感遗憾。

团队合作人心齐

Dialogue

Elvinhasbeeninthenewpanyfortwomonths.HisfriendZinawantstoknowhowElvingetsalongwithhisjob.

埃文在这家新公司已经工作两个月了。

他的朋友吉娜想了解一下他的新工作怎么样。

Zina:Hi，Elvin.Howdoyoulikeyournewjob?

吉娜：你好，埃文。

你的新工作怎么样啊？

Elvin:Prettygood.Mycolleaguesareallquiteeasy-going.Itsaveryfriendlyplacetowork.Inall，everythingisgreatsofar.

埃文：很好。

我的同事们都很好相处，工作气氛很和谐。

总之，目前为止，一切都很好。

Zina:Thatsreallyfine.Haveyoulearnedtheropesatyournewjob?

吉娜：那太好了。

你对你的新工作熟悉了吗？

Elvin:Almost.Iworkinthesalesdepartment.Thecorporatecultureistotallydifferentfrommyformerpany.WhenIwasassignedataskatmylastjob，Iwastotallyonmyown.butheremostoftheworkisdoneinteams.Everyoneworkscloselywitheachother.SoIcanlearnalotfromitandgetintotheswingofitquickly.

埃文：差不多了。

我在销售部工作，公司的企业文化和我以前所在的公司截然不同。

以前我分配到任务后，就只靠一个人来完成。

但是在那家公司，大多数的工作都是在团队里完成的。

每个人都要和其他人密切合作。

所以我从中学到很多东西，工作也很快就上手了。

Zina:Thatsreallynice.Team—workishighlyvaluedinmanypanies.Itsveryimportanttobeinvolvedintheteamatwork.

吉娜：很好啊。

很多公司都特别注重团队合作。