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05 寻找并留住最优秀的人才（第3页）

如果你的团队中全是任性的人，时不时地就会放任内心的小恶魔出来闹一场，那你几乎不可能做到这一点。

当工作压力变大时，（哪种工作没这种时候？）就算大家的意愿都非常好，相处时也有可能出岔子。

最好的解决办法就是让积极乐观的人越多越好。

在这里，我们指的是那种愿意尽最大努力，让每个人都开心的人。

请记住，情绪是会传染的，无论是好还是坏。

正是由于这个原因，不但在选人的时候你要注意工作氛围，在工作开展之后，你也需要不断地注意观察。

让负面心态的人不断地释放“毒素”

，毒害周围的人，这从来都不是好做法，但在远程工作中，它的效果尤其致命。

如果你是管理者，而员工们都在远程工作，你不可能看得见他们眼中的阴郁，而这带有极大的杀伤力。

至于那种情绪大爆发的闹剧事件，有必要遵循“不许打破窗玻璃”

的行为规范。

我们这是在说什么呢？20世纪90年代，纽约出台了一系列规范，对一些哪怕是无伤大雅的行为进行约束，比如冲着人家窗户扔石头，或是从验票闸机上跳过去。

远程员工的管理者也需要以身作则，哪怕事情非常小，比如一些粗鲁的评论或带有被动攻击性质的回应，都要及时约束。

这个职责自然要落在管理者身上，但是，如果公司内部每个人都负起监督责任来，效果会更好。

有时候，这事只能靠练习。

就像提供线上会计服务的FreeAgent总结出的经验：“习惯用电子邮件或Basecamp进行深入或大范围的讨论，这挺难的。

学会用正确的语气写东西简直是一项挑战——误解对方的意思实在太容易了，尤其是大家相互还不太熟悉的时候，有一阵子我们经常犯这种错误。”

有句老话依然有理：不招浑人。

在远程工作中，你需要把这句话再拓展一下：不许犯浑，不许出现闹剧场面，不许出现糟糕的气氛。

温暖的人性

Seekingahuman

我们一直在强调工作本身，这样很容易把其背后的人性忽略掉。

要交出最棒的工作成果，可不是装配一队什么都不想的机械忍者，从黎明一直埋头工作到晚上。

聪明的解决方案、友善的服务、前沿的设计都出现在专业能力与生活阅历的交汇线上。

尽管你可以采取很多措施来克服困难，但远程工作的确有可能把生活面变得狭窄。

这与在公司工作的感觉相差很远，比如，有些大公司很可能会有健身房、餐厅，有些甚至还提供洗衣服务（在硅谷这并不鲜见）。

时不时地大家还可能举办个周五的小聚会。

希望寻找多姿多彩的工作经验的人，可能会认为这是最理想的了。

这就为带领远程工作团队的管理者设置了一项挑战。

他必须保证队员们也能拥有多彩的人生。

起初，你把一群除了喜欢工作也对其他事情感兴趣的人聚集在一起，之后你要不断地鼓励他们积极地参与那些兴趣活动。

在37signals，我们积极地赞助这些兴趣爱好。

过去两年，公司一直把度身定制的旅行当作假日礼物送给员工，比如去巴黎的厨艺学校学习，或是带全家去迪斯尼乐园等等，这一切安排都是为了让员工跟家人或朋友一同留下难忘的回忆，让他们去探索新天地，学习新技能。

我们还支持员工去做自己喜欢做的事儿，并确保他们有时间去从事这些活动。

这个爱好清单能列一长串儿，比如骑行、雕刻、徒步旅行、骑摩托车、园艺等等。

当然，在办公室上班的人也有业余爱好，可极少有公司既提供时间，又提供财力支持。

在多元、多彩的文化中，会不停迸射出奇迹和创意的火花。