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第二章 少即是多 减法策略（第15页）

我们在大厅里找到一间空着的会议室，随意地坐了下来。

董事们开始介绍他们的情况。

“我们打算通过并购其他银行来发展业务，”

他们中的一个人告诉我，“在并购问题上，我们没有分歧；但是在并购的最佳方式上，我们还没有达成一致。

一部分人希望并购南非的银行，而另一部分人则支持在北美或欧洲展开并购。

我们怎样用您的创新策略来解决这个矛盾呢？”

我思忖了一会儿，以前还从未遇到过这种情况。

我真的不知道，在涉及商业模式的调整时，减法策略是否能产生在产品或服务创新领域里所产生的同样威力。

但是我依然乐于一试。

于是我进入了状态。

“好的，让我们遵照减法策略的步骤，从第一步开始。

首先，列出关键成分。

对银行来说，什么是关键成分？”

董事们面面相觑。

这个问题太简单了，他们不由得放松了下来。

“员工。

银行里有各种岗位的员工。”

“好的，那我们先把‘员工’写下来。”

我拿起笔开始列清单。

“还有呢？”

“资产。”

有人说。

“债务。”

另一个人补充道。

“银行有大楼、自动取款机，还有办公场所。

我们管它们叫PPE，意思是地产、硬件、设备。”

“请继续。”

“有系统、客户。

另外，我们还有品牌的声誉。”

我在白板上将这些一一记下。

?员工

?资产

?债务

?地产

?系统

?产品与服务

?客户

?品牌

“接下来，我们运用减法策略来减掉其中一项，最好是基本的一项。”

我留意到有人笑了起来。