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第二章 少即是多 减法策略（第9页）

大家的答案是：电视机。

电视机可以显示播放或快进这一类操控信息。

很有意思，不是吗？飞利浦公司的研发人员要用到的这个办法和强生公司改进麻醉设备时的做法一模一样。

尽管现在说这话有点儿“事后诸葛亮”

，但在当时，一切都是未知数。

“功能性固着”

会让我们把电视机定位为一个播放电影和电视节目的设备，不会把它联想成其他设备的控制屏。

这一突破性的想法让飞利浦公司的设计师们开始关注DVD机操作面板上的其他部件，看是否能改由遥控器控制或是直接在电视机上显示。

经过一番删减和替换，飞利浦公司设计出了业内最薄的DVD机，并把它定义为“轻薄型”

DVD机，该公司因此荣获了设计大奖。

很快，“轻薄”

成为整个DVD行业通用的设计标准。

使用多年的传统播放机，在减法策略的威力面前败下阵来。

图2-3传统录像机和新型DVD机

“轻薄”

这一标准产生的巨大影响超出了所有人的想象，包括它的缔造者。

如今，它已经成为许多产品的设计标准。

如果你在亚马逊网站上搜索“轻薄型设计”

这一关键词，你会发现，有不同门类的超过30种的产品，比如轻薄型扬声器、轻薄型电话、轻薄型手表，甚至还有轻薄型《圣经》。

以退为进

乍看起来，减法策略有些令人费解，因为“减去”

似乎意味着后退，是与技术进步背道而驰的。

在一定程度上，情况的确如此。

但是，从操作层面来看，后退肯定要容易些。

删除产品的某个部件远比费尽心机地给它增加新部件要轻松，它会节省我们的时间、精力和金钱。

然而，由于它看似不符合事物的发展规律，所以经常被我们忽略。

问题的关键在于，减法策略是否能带来创新。

如果你删除某项功能的目的并不是为了更新产品或服务，那么这种做法就没有太大意义。

“删除”

导致的结果必须是：即使没有让技术本身更上一层楼，某个产品或服务也能得到提升。

这正是皇家飞利浦电子公司及其轻薄型DVD机所呈现给我们的。

他们的成功绝非偶然。

如果你留意周围的世界，你会发现很多产品都是通过删除某个基本部件——向后退，最终才创造了令消费者耳目一新的产品的。

比如说，迄今为止名气最大的电子产品：iPod。

鉴于iPod取得的巨大商业成功，人们很难相信，它竟然不是MP3播放器领域的元老，甚至连第二第三都算不上。

刚上市时，iPod排在了第8位，远远落在其他产品的后面。

在苹果公司还未着手时，其他7家公司就推出了这种便携式音乐播放器。

但现在算算，你还能记得几个品牌？英国的IXI，ListenUp？韩国的Mpman？美国的Rio，CreativeTechnology？还是法国的Archos？事实上，IXI的MP3播放器雏形早在1979年就有了，而苹果的iPod却迟至2001年才面世，是什么让它后来者居上？是什么让它将竞争对手踢出局？是音质更超群，待机时间更长，还是存储量更大？都不是。

从功能的角度来看，iPod的各项功能都很一般，但唯有两样是其他产品比不上的：简约，设计。

先来介绍一点儿背景知识。