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第二章 少即是多 减法策略（第10页）

当年的MP3市场竞争异常激烈，为了打压对手，许多公司都想方设法地让自己的产品功能更多，品质更好。

例如，最早的MP3播放器上带有LCD显示屏，可以帮助用户把歌曲排列在播放列表里。

这样一来，用户可以对歌曲的名字和顺序了如指掌。

随着市场的升温，各大厂家推出的MP3播放器上的LCD显示屏也在不断更新，功能越来越多。

人们认为，它是播放器不可或缺的一个基本构件，因此始终关注于改进显示屏的功能。

他们以为，自己是在向前走。

第一代iPod一经问世就取得了骄人的战绩。

凭借着敏锐的革新意识，苹果公司在接下来的设计中把显示屏彻底去掉了，只保留了随机播放功能，也就是说，在第一代iPod的基础上向后退了一步。

苹果公司的研发人员还提出了全新的思路：生产只能随机播放的iPod。

相对于让用户自己选择听什么歌、以什么顺序听，iPod会以随机的顺序自动播放音乐。

你可能会觉得这又是一次倒退。

难道人们不想在娱乐时享受更多的操控感吗？结果令人震惊，随机播放功能成为“耳塞族”

的挚爱。

他们不必再花上几个小时去创建或管理歌曲列表了，随机播放让他们在听音乐时产生了更多的期待，就像听广播一样，这种期待和惊喜让收听变得更愉悦。

除了那些发烧友，没人关心iPod的技术是不是退步了。

在消费者眼中，播放器的技术细节就和录像机上多余的功能一样无关紧要。

就这样，苹果公司和飞利浦公司一样，删除了产品中所有人都认为必不可少的一个部分。

它保留了产品其他部分的原样，而且没有找替代品，这给消费者传递了一条重要的信息：比起功能繁多的其他MP3播放器，随机播放型MP3更简单、更有趣。

2006年，苹果公司推出第二代iPodShuffle，再战告捷。

这一次，产品的定位是：满足普通iPod用户对更小巧、更便宜的新一代iPod的期待（如亚马逊网站上的评价：小巧得令人震惊）。

他们相信，第二代iPodShuffle的价格优势和简洁设计会吸引更多的用户选择苹果这个品牌，而这些用户也许会成为苹果系列产品的忠实粉丝，购买更高级的iPod系列产品甚至苹果牌电脑。

事实证明，许多苹果手机的用户都有过使用iPod的经历。

一项针对iPodShuffle用户的调查进一步证明了它在人们心目中的地位：独一无二，创意超前。

运用减法策略，把产品中一个原本必不可少的东西减去，这让技术倒退了一步，却使音乐体验向前迈了一步，并且从根本上改变了音乐播放设备的发展方向。

这就是创新。

什么才算是“基本”

部件？

人们常常会震惊于减法策略引发的颠覆性革新，因为它是如此简单。

在麻醉设备的创新实践中，“删除其中的某个关键部分”

这个主意曾让研发人员觉得荒谬至极。

可一旦克服这种情感上的不适，他们就会通过这一方法，朝着创新的方向前行。

这一创新，从根本上改变了医生在手术室内的工作方法，影响力波及全世界。

在此，我们要强调一点：利用减法策略的关键在于将某个基本部件删除。

请注意前面提到的成功运用减法策略的例子，被删除的部件既不是最核心的，也不是最次要的，它应该处于中间地带。

只有这样，你才有可能让减法策略发挥出最大的威力。

在麻醉设备的实验中，如果人们把麻醉剂删掉，那未免太荒唐。

相反，备用电池和屏幕虽然是基本部件，但并不是整套设备的核心。

如果你删除的是一个无关紧要的部件，则无法获得足够的力量去打破常规。

那么，怎么才能知道哪些是可以被删除的呢？有时候，你可以试着进行。

“老天，这会让人上瘾的”