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第十一章 谷歌的福利项目（第1页）

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“如何成为一名优秀的产品经理（套装共18册）（.shg.tw）”

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第十一章谷歌的福利项目

想到带我的母亲参观我引以为豪的工作场所，看着她与我共度时光的欢乐，我总会不禁露出笑容。

汤姆·约翰森

一名参加“带父母上班日”

活动的谷歌人

没有公司，人类仍然可以存在，事实上人类已经这样生存了数千年；但是没有人，公司则无法存在。

在经济困难时期，我们都忽略了这个事实。

公司苦苦挣扎，为了保持利润水平，甚至为了避免倒闭，削减了员工的工作时间和福利。

人们随意找一份工作，工作变得无比痛苦。

一旦经济好转，公司就惊奇地发现员工离职率骤增。

与此相反，我们在2004年进行IPO申请的创始人给股东的一封信中这样写道：

我们为员工提供很多不同寻常的福利，包括免费餐、医生和洗衣服务。

我们很细致地考虑这些福利对公司的长远益处。

随着时间的推移，我们不但不会削减这些福利，还会有所增加。

我们认为在可以节省员工大量时间、改善他们的健康状况、提高他们生产效率的福利方面不能贪小失大。

我们在增加各种项目的时候，很高兴地发现对谷歌人最重要的一些项目花费并不是太高。

这一部分原因是员工强烈依靠雇主的时代已经一去不复返，我稍后将做解释；另一部分原因是增加新项目很大程度上只是对员工的想法表示赞同。

大多数人都认为谷歌为员工所做的这些特殊事情需要花费巨额的资金。

除了我们的餐厅和通勤车之外，其余的成本其实都很低。

我们为了快乐的氛围并照料谷歌人所推行的大多数项目都是免费或花费极低的。

而且其中大部分项目几乎所有人都可以随意复制。

真正令人吃惊的是，很多公司不在内部展开此类项目。

其实做这些项目只需要一点想象力和一些意愿。

我们利用人力资源项目达成三个目标：效率、社区意识和创新精神。

我们的每一个项目都至少对其中一个目标具有推动作用，而且经常推动的不止其中一项。

目标一：提高谷歌人工作和生活效率

大多数公司都希望员工能够工作高效，谷歌也不例外。

你或许能够猜到，我们会对一切进行评估：我们密切监控数据中心的使用效率、电脑代码的质量、销售业绩、差旅费使用情况等。

我们还希望员工在个人生活中也能保持效率。

谷歌人工作很努力，如果一周的辛苦工作之后回家还要面对耗时又无聊的家务活，恐怕是再心烦不过的事情了。

因此我们提供了很多现场服务，使员工的生活能轻松一些。

这些服务包括：

●ATM（自动取款机）。

●自行车修理。

●洗车和更换机油。