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第七章 系统思考（第23页）

。

运用基本模式时，参照基本模式描述，对照你期待看到的行为模式。

这个模式与你自己经历的相符吗？比如在饮鸩止渴模式中，对一个顽固症状的一系列应急处方，只能临时缓解问题。

基本模式1：增长极限

丹尼尔·金，迈克尔·古德曼，詹妮弗·凯梅尼，夏洛特·罗伯茨，阿特·克莱纳

丹尼尔对本书作出了很大贡献，尤其在系统基本模式和学习实验室部分。

他慷慨地允许我们改写和引用他的很多文章，使这些文章成为这本书的内容。

这些文章最初刊登在《系统思考者》（TheSystemsThinker，他创设和发行的一份通讯）上。

丹尼尔是麻省理工学院组织学习研究中心的研究员。

他1993年发表的论文创新探讨了系统思考和其他管理工具之间潜在关系，包括全面质量管理、流程图绘制和战略设计。

“这是最好的时代，这是最坏的时代；这是智慧的时代，这是愚蠢的时代。”

这是查尔斯·狄更斯在其《双城记》中写到的。

生活似乎常常充满这样的似是而非的矛盾说法。

当我们忙于赚大钱的时候，我们没有多少时间去享用金钱。

当我们确实有可用钱的时间时，好像我们又没有多少钱可以花。

一家快速增长的公司发现自己正在忙于制订更快的增长计划，它没有把利润投在增长速度下降时可能需要的发展项目上。

当这家公司增长速度确实下降的时候，公司更明显地认识到一些根本的改进工作是可以再次激发增长的，但公司不再有必需的可用资金或人力来激发增长了。

要是还在“最好的时代”

，就能抢先行动，防止“最糟的时代”

里出现的问题，你就很好了。

认识这种似是而非的矛盾，可以帮助个人和公司避免“增长极限”

的陷阱。

事实真相是，我们从来没有在无限制的情况下增长。

在生活的每个方面，增长和限制模式以各种不同的方式组合在一起。

有时增长占主导地位，有时限制占主导地位。

而且通常情况下，增长和限制模式互相影响的程度，会在彼此之间来回转移幅度。

在下面这个模板中，增长过程通常以左边的良性正反馈环路来代表。

限制过程通常以右边的负反馈环路来代表。

负反馈环路会对增长环路带来的不平衡作出反应，同时负反馈环路也会趋向目标运动，是整个系统的一种极限或者限制；这个目标很难被发现，因为它如此远离增长的过程。

“增长极限”

模板

“增长极限”

基本模式帮助我们观察这些要素之间的平衡点如何随时间变动，尤其帮我们懂得一个道理，即：当我们努力克服生活中的限制因素时，反而会使其作用的影响比正常情况下更加糟糕。

假如你感到好像突然撞到了墙上，或者头撞在了天花板上，那就说明“增长极限”

的情况在你的生活中出现了。

一般情况下，“增长极限”

基本模式有一个迅速发展期：增长加速、绩效提高，通常是你努力工作的结果。

但是增长又神秘地停止了。

你的本能反应是，要与过去一样增加努力，因为从前你作出同样的努力，曾经很奏效。

但现在，你越努力，系统的反弹力似乎越大。