好看吧

手机浏览器扫描二维码访问

第十三章 谷歌的教训（第7页）

这名谷歌人将他的留言抄送了几个小范围的邮件列表，而后一位工程师又将邮件转发给全公司范围的邮件列表，作为杂事讨论。

后来这个话题创造了最快达到100条回应的纪录，成为第一条突破1000条回应的主题。

有一名谷歌人统计过，总共有1300多封关于这个主题的电子邮件。

现在，讲点儿这封邮件的背景知识。

枸杞，又称作西方雪果，原产于欧洲东南部和中国，目前在加拿大、美国和其他地方也有生长。

枸杞生长在3~9英尺（约1~3米）高的灌木上，花呈紫色。

这种橙红色的浆果本身很小，大约有一二厘米长，富含抗氧化剂，有刺激性酸甜味道。

我不敢说自己超级迷恋这种果实，但至少它混在其他食物中味道不错。

在4月的那一天，一名厨师决定用中国西藏产的枸杞做一个派。

谷歌提供的所有食物都是免费的，因此这是一个免费的派。

派上点缀有产自西藏的枸杞。

但是对于很多谷歌人而言，这不只是一个“免费西藏枸杞巧克力奶油派”

那么简单。

谷歌在全球各地都设有机构，我们在中国也设有几家分支机构。

对于中国人而言，西藏自古以来都是中国不可分割的一部分。

像给埃里克写邮件的一些谷歌人及他们的几千个亲密好友，由于甜点的名字暗示西藏应该是“自由的”

而感觉受到深深的冒犯。

为了证明自己的观点，有些人提出，如果“伦敦的某位厨师”

供应了“自由威尔士派”

或“自由北爱尔兰饼干”

，西方人也会同样感觉受到深深的冒犯。

还有人继续提出“自由魁北克枫糖浆”

“得克萨斯一夫多妻牛排”

“北方侵略战争薄热香饼”

。

另外还有一条回应认为这仅仅是言论自由的表现，而后辩论转变成公司内部的言论是否应该真正自由，而且重要的是我们有没有考虑公司中每个人的信念和价值观。

另外还有一些争论是关于这位厨师是否应该受到惩罚的。

他的经理基于谷歌人最初的反应，请他回家停职三天，但是很多人质疑这种做法是否公平，也担忧惩罚会造成公司内部的言论寒蝉效应。

他们声称，如果因为这样的事情而停职，人们在进行其他讨论的时候会做何感想？难道谷歌终于成了那种禁止某些言论和思想的“大公司”

了吗？

很多谷歌人认为整个事件都很滑稽。

这场争辩不仅检验了言论的边界，还检验了我们面对紧张的个人和情感问题时如何抚平员工的心绪。

我读过数百封电子邮件之后，发现双方都各执一词；我还发现几乎没有一个人能说服对方改变观点。

人们认为这种举动要么是言论自由，要么是令人吃惊的麻木，他们一开始是这样想的，到最后也没有改变。

最后，员工的评论不再那么积极，这个话题也慢慢结束了。

什么问题都没有解决。

我意识到此类大范围的、激烈的、观点严重不合的争论也是信息透明和话语权文化的一部分。

并非所有问题都能靠数据解决。