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第四章 缺乏帮助教练和支持（第11页）

我们对各种各样的学习活动进行了实验。

对这些活动我最想说的就是：有的成功了，有的则没有。

但接下来我不得不定义成功……而我所有的定义都是建立在传统思维的基础上的。

实际上，与其问“有多少人参加了？”

还不如问“这个活动有没有让人们质疑自己的思维方式？”

目前我还没有找到什么方法来衡量后一种问话的效果。

我们有一个读书俱乐部，每个季度聚会一次，每次有5～15人参加。

曾经有一段时间，我们还组织周六晚上聚会，名曰“有看法的鸡尾酒会”

（cocktailpartywithanattitude）。

现在我们还有两个正在活动的小组，主要练习深度汇谈。

芝加哥地区其他组织创办的学习活动安排，我们也记载备案。

何塞·桑切斯·阿拉孔（西班牙）：（成功）看上去就是一件等待机遇的事情。

两年前我在西班牙建立了我们的小组。

对于参加人员来说，聚会是比较令人满意的，但我当时却没有体会到更深的乐趣。

后来，我们开始进入组织的主流，这也许就是几个月前越来越多的人开始感兴趣的原因。

现在，经常有人给我打电话想了解我们的小组。

四、摆脱泥潭乱局——自我反思团队如何帮你冲出反复陷入的僵局

菲利普·麦克阿瑟，罗伯特·帕特南，戴安娜·麦克兰·史密斯

参加讨论的这三个人是行动设计咨询公司的合伙创办人、组织学习的研究者以及探询与反思方面的著名实践者。

他们一同为《第五项修炼·实践篇》提供了有力的帮助。

例如，罗伯特·帕持南（RobertPutnam）帮助我们编写了“心智模式”

这一章；菲利普·麦克阿瑟（PhilipMcArthur）撰写了在“如何说开场白”

一节中最常用的一个片段；戴安娜·史密斯（DianaSmith）与彼得·圣吉共同商议构思了《第五项修炼》中“反思和探询技巧”

部分。

在这里，他们共同讨论了互助学习有效思考和行动的团队中将会出现的隐蔽的动力机制。

罗伯特·帕特南（以下简称鲍勃）：我们三人是1979年秋天认识的，当时都是哈佛大学教育学院一年级研究生，都上克里斯·阿吉利斯的课。

我们都对克里斯所讲述的注意力和探询的质量、自我反省的方法（如“左手右手栏”

）等问题产生了浓厚的兴趣。

课程结束后，我们痛切地意识到自己离目标还很遥远，非常想进一步探讨下去。

于是，我们和其他几个同学成立了一个咨询学习小组。

四年中，一直坚持每两周开一次会。

就像我们以前在课堂上一样，其中一个人记下外面发生的一段对话，我们用“左手栏”

方法来揭示人们心中没有说出的想法，及其对谈话产生的影响，并对这个案例进行分析，然后分角色表演出同样情境下可能出现的其他各类不同反应，并用录音机录下来。

菲利普·麦克阿瑟（以下简称菲尔）：作为研究生，我们没有钱请人整理录音。

我们只能自己去花时间听、记录，不过，从某种程度上讲，正是这种做法把我们培养成了善于思考的团队。

做这样的事就像在钢琴上练音阶一样枯燥，但也许就是需要这样才能熟练起来。

鲍勃：但两年后，这个小组就变得没有生气，没有新鲜感了。

不管我们怎样努力去避免，同样的争论、同样的僵局还是反复出现。

我们知道，如果还想继续合作下去，就必须加大投入。