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第七章 认可他人（第3页）

。

（在与教师经历了这次个人生活上的决定性时刻之后，她很快就与一位夏令营伙伴经历了一个恋爱中的决定性时刻——详见脚注。

）升入高中后，斯卢普加入了戏剧社，几乎每场音乐剧都是由她担任主角。

在跟随合唱团在卡内基音乐厅献唱这一最为荣耀的时刻到来之前，她已经逐渐习惯了在观众面前展露才艺。

卡内基音乐厅！

这可是那个曾经被告知需要“对口形”

的女孩呀！

斯卢普的故事既打动人心，又给人启发，最出人意料的是，这种故事在我们身边俯拾即是。

社会学家迦德·亚伊尔对1100人进行了调查，询问在受教育的过程中，对他们而言最有意义的体验是什么，他发现，许多人讲述的故事都相似得惊人。

以下就是亚伊尔引用的一则典型故事。

我那时12岁，所有教师都觉得我是个“没有能力的”

学生；学校让我感觉冷冰冰的，我没有归属感。

我的教师休产假期间，新来的教师宣布，她对大家之前的成绩一概不论，一切重新开始。

她给大家布置了家庭作业，我为了取得好成绩而尽了最大的努力。

第二天，我在班里朗读了自己的作业……新教师在全班同学面前对我提出了表扬。

那个一度被认为是“没有能力”

的学生、班级里的“丑小鸭”

的我，突然变成了“一只美丽的天鹅”

。

这位教师给了我信心，她从未在意我之前的坏成绩，而是为我今后的成功翻开了新的篇章。

这些故事与斯卢普的故事之间的相同之处显而易见。

先出现的，是一个充斥着排挤和否认的黑暗时期。

后来，一位带来了支持和赞美的新教师出现了，从而引发了“丑小鸭”

到“白天鹅”

的转变。

类似的故事，亚伊尔听了一遍又一遍，他将自己的研究报告命名为《灰姑娘与丑小鸭：学生受教育过程中的积极转折点》。

我们之所以指出这些故事之间的相似之处，并不是在贬低这些故事的特殊性。

相反，这些相似之处恰恰体现了一个重要的道理：区区几分钟，就能改变人的一生。

这样的时刻并不是凭空出现的，而是由细心的教师制造出来的。

但是，因为教师太累、太烦，或是不知该如何将自己对学生的关心和担忧融入一场有意义的谈话之中，而没能发生的决定性时刻，不知又有多少呢？如果每位教师都能得到一份指南，去面对像斯卢普一样受过伤而把糟糕情绪埋在心里的学生，又会怎么样呢？这样的指南可以成为新教师培训手册的一部分：想要用宝贵的几分钟对一个孩子的一生产生深远的影响，我们推荐大家这样做。

在为他人打造荣耀时刻的所有方法中，最简单的一种要数认可他人了。

在这一部分内容中，我们将会看到认可他人为何如此重要，如何才能将这个时刻的效果最优化，以及为什么接受者所感受到的美好也可以反射到给予者的身上。

真诚的赞美给予员工自豪感

罗斯福大学的卡罗琳·韦利回顾了1946年、1980年、1986年及1992年进行的4项类似的员工积极性调查。

每项调查都要求员工对调动自己积极性的因素进行评分。

大家选择最多的选项包括“工作的趣味性”