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第九章 锻炼勇气（第8页）

想一想吧：你的勇气时刻说不定能够造就其他人的决定性时刻。

你让他们看到：红色就是红色，错误就是错误，如果我们能够团结一心，起来抗争，那么错误就有被纠正的可能。

荣耀时刻要点小结

1.荣耀时刻是对人们取得成就的庆祝。

在荣耀时刻中，我们昂首挺胸、神采奕奕。

2.想要打造更多的荣耀时刻，有三个实用的方法：（1）认可他人；（2）多设里程碑；（3）锻炼勇气。

第一种方法能为他人打造决定性时刻，后两种方法则让我们为自己打造决定性时刻。

3.我们对认可的表达远远不够。

?研究员韦利总结道，超过80%的主管都认为自己经常会对下属表示认可，但同意这种说法的员工却不到20%。

4.有效的认可要针对个人，而不要走形式。

（评选“月度最佳员工”

没什么用。

）

?礼来制药公司的基思·赖辛格利用“量身定制的奖励”

（比如Bose耳机）来传递这样一条信息：你所做的我都看在眼里，我很欣赏你。

5.投入与收获不成正比是认可的一个重要特征：只需投入一点儿努力，接受认可的人就能得到一大笔回报。

?基拉·斯卢普在中学的时候听到一位音乐教师说她嗓音优美，人生从此改变。

6.想要为我们自己打造荣耀时刻，就应该让有意义的里程碑翻倍——也就是重新规划漫长的旅途，在其中设置许多条“中点线”

。

?在通往学会拉爱尔兰小提琴这个长期目标的途中，作家坎普设置了“层层关卡”

——比如“把《指环王》里《担忧的霍比特人》一曲学会”

。

7.我们也可以挖掘出那些尚未被人注意到的里程碑。

?如果少年体育队的每个成员都能看到一段体现其进步的“前后对比”

的视频，会有怎样的效果呢？

?倚重于数据的企业目标，作为划分职责的工具无可厚非，但是，明智的管理者会在通往目标的道路上树立更多有激励意义的里程碑。

8.我们会为表现出勇气的时刻而感到自豪。

我们永远也不能料到何时需要用到勇气，但可以通过练习来让自己做好准备。

?在纳什维尔快餐店进行静坐示威的各位不仅展示出了勇气，更是“预演”

了勇气。

9.锻炼勇气能够让我们“事先储存”

好该做出的反应。

?金泰尔的道德教育方法让我们看到，我们往往知道什么是正确的选择，但是不知道该如何行动起来。

10.勇气是有感染力的，我们的行动或许能够造就他人的决定性时刻。

4号诊所

老板恍然大悟

——原来没人愿意听我的