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第十章 共同使命感（第7页）

使命感比激情更有效。

毕业典礼上的发言人请记住这一点：最棒的建议不是“跟着激情走”

，而是“跟着使命感走”

（如果能合二为一，那就更好了）。

激情属于个人，既能给我们带来动力，又能让我们处于孤立之境，因为每个人的激情毕竟有所不同。

与之相反，使命感却是能够拿来分享的东西，足以成为一股将团队团结在一起的凝聚力。

我们该如何找寻使命感呢？耶鲁大学教授艾美·瑞思妮斯基对人们挖掘工作神秘感的方式进行了研究，她表示，许多人都认为自己必须要去寻找自己的使命，就好像使命是一个“存在于世界一角、等待被人发现的某种奇妙的实体”

一样。

她认为，使命不是被发掘出来的，而是被培养出来的。

企业领导者应当学会培养使命感，也就是将因追逐不同爱好而渐行渐远的人们团结在一起。

认知时刻和连接时刻能够培养使命感。

我们来看看沃顿商学院的亚当·格兰特对救生员进行的一项研究。

在美国中西部的一家社区休闲中心，格兰特将32名受雇于此的救生员分成两组。

“个人受益小组”

的救生员阅读了四篇故事，故事描述的是其他救生员如何通过从这份工作中打磨出的技能而在今后的人生中获益，而“使命小组”

则阅读了四篇关于其他救生员如何挽救溺水者的故事。

两个小组的表现简直判若云泥。

在这次实验后的几周里，“使命小组”

的救生员们自愿承担的工作小时数要比另一组多出了43%。

他们读到的故事，燃起了他们对工作的兴趣。

不仅如此，在接下来的几周中，研究人员还让不知哪组救生员读了哪组故事的主管对大家的“助人行为”

做出评价。

这里所说的助人行为，是指“为了让他人受益而自愿采取的行动”

。

“使命小组”

的助人行为增加了21%。

然而，“个人受益小组”

的助人行为和工作时间都没有增加。

请注意，两组救生员在行为上的差别源于这短短的30分钟，在这段时间里，救生员们只是阅读了四段故事并进行了讨论而已——真是一个不起眼的“决定性时刻”

。

但是，这个时刻的影响力却是实实在在的。

我们将这项干预实验中的策略叫作“与意义连接”

，也就是寻找途径，让人们回想起自己的使命所在。

在其他领域中所用到的类似的干预法也很有效。

如果放射科医生在用X射线（爱克斯射线）扫描病人时看到病人的照片，他们的扫描原始数据和精准度都会得到提升。

与控制组相比，拼装手术器械套件的护士与使用这些套件的护工见面后，不仅工作时间拉长了64%，错误率也下降了15%——赋予意义的重要性可见一斑。

挽救生命或服务病人并非人人都能有的经历。

有的时候，使命或许并不这么触手可及。