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06 管理远程员工（第2页）

再往深里想一步，我们这位天真的管理者又问了，“如果我的管理职能不是确保员工在工作，那我在公司还有什么用？”

这是基本常识，华生。

管理不是放羊，而是领导员工并核实工作的完成情况。

这个岗位职责的棘手之处在于，它需要你了解工作本身。

如果你不了解团队成员手上工作的复杂程度，那你就没法高效地管理这个团队。

这并不是说，如果你管理的是编程团队，你就非得是程序员出身不可（尽管这很有帮助），设计指导也无须亲自去设计每一个网页（但是再强调一次，如果能做，那会很有帮助的）。

我们的意思是说，他们应该知道哪些事应该做，理解为何工作会出现延误，遇到棘手问题能够想出创新的解决方案，他们应该能够把工作拆分成可控的小块任务，并且把合适的人分派到合适的项目中。

这种能力能够保证工作顺畅进行下去，尽可能减少干扰，扫除障碍。

可以确定的是，一个懂行的管理者不需要死盯着椅子。

绝大多数情况下，工作是何时做的、在哪儿做的，都不重要。

文案是不是在伦敦写的，代码是不是在马贝拉完成的，或是设计草稿是不是在埃特蒙德画出来的，这些跟文案是否漂亮、代码是否正确、设计是否出彩都毫无关系。

见面聚会与赶工冲刺

Meetupsandsprints

不能因为你没有固定的办公室，或是大家不一定都在一起工作，你们就可以从此不必常见面了。

实际上，你们一定要偶尔见面聚会，这几乎可以算是硬性规定。

在37signals，我们每年至少聚上两次，每次四到五天。

部分目的是讨论工作，展示最新成果，决定公司的未来走向。

但更重要的用意是让大家彼此对得上号。

定期这样做，我们就不会忘了彼此的个性。

事实是，如果大家在所谓的“真实世界”

里见面混熟了，一同吃饭，一同欢笑，远程工作就会变得更加顺畅。

团队中有新人加入时，见面聚会就变得尤为重要。

自从我们在芝加哥的漂亮办公室落成之后，我们就把聚会定在那儿了，但是以前，我们在威斯康星州的科勒（Kohler），加州的圣地亚哥和缅因州的约克港（YorkHarbor）都举办过聚会。

总部设在苏格兰爱丁堡（Edinburgh）的FreeAgent充分利用了地域优势——世界最大的艺术节就在这里举办。

每年夏天的艺术节期间，他们就让大家都聚到这里来。

11名远程员工跟当地39名同事碰面。

图片公司Fotolia有80名员工，其中一半散布在22个国家。

他们最近的一次聚会去了摩洛哥的马拉喀什（Marrakech）。

多么国际化！

整个公司见面聚齐了很重要，偶尔召集一小组同事，为了某个特定项目一起冲刺一把也挺有意思。

如果公司必须加足马力疯狂赶工（时间少到几乎不可能完成，压力巨大），那么大家携手共渡难关也很有意义。

我们就曾经这么干过，比如公司发布新产品，或是有个特别棘手的程序需要完成。

不过有时候也没什么其他理由，就是因为大家很想见面聚一聚。

一起去参加行业会议也是个团队建设的好机会。

大家能一起学到新东西，而且晚上的时间都可以用来社交。

绝大多数时间你们都在远程工作，并不等于你们必须（或是应该）一年到头都分隔异地。

时不时地见面聚一聚，共享欢乐时光吧。

开源软件的启示

Lessonsfromopensource

过去几十年中，开源软件运动日渐兴盛，把商业软件巨头打得落花流水。