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06 管理远程员工（第3页）

即将开始远程工作的员工和管理者们从中可以学到很多东西。

这是世人从未见证过的、异步协作与沟通的胜利。

从表面看，这听起来几乎是一项令人难以置信的任务。

编写复杂的软件本身就已经够难的了。

把其他复杂情况一概移除似乎是谨慎的做法。

比如，管理散布在全球的上千个人，有些人所在的时区甚至完全不重合（对于高效协作来说，这是最大的障碍），这些就属于应该移除的复杂情况。

但是，就像很多直观知识是错的一样，这个想法也是错的。

从Linux操作系统到MySQL数据库，从PHP语言到RubyonRails，开源软件响亮地打了微软、甲骨文等商业软件巨头一巴掌。

跟一般的企业使用或普通消费者使用的软件包相比，这些开源软件要复杂得多，参与开发的人也要多得多。

如果人们通过远程协作可以成功地开发出世界级的操作系统、数据库、编程语言、web框架和其他各种各样的软件，或许你应该更加仔细地看看他们是怎么做的。

以我们37signals开发的Web框架RubyonRails为例，十多年来，我们一直在持续更新代码库，不断地添加功能，提高代码质量。

来自十几个国家、数百个城市、将近3000人都陆续对代码库做出了贡献，而且绝大多数人都素不相识！

一般来说，软件开发是这样的：旧代码+大量新功能+诸多开发者=乱成一锅粥！

然而，最后的结果很好。

天啊，何止是很好，它的成功简直超越了我们最疯狂的想象和期望。

它成功的关键跟本书中讲到的很多东西一样，但我们还是看几条吧：

?内在动力：程序员编写开源软件，一般都是因为热爱这件事，不是为了钱。

钱往往会相伴而来，但它极少是动力来源。

也就是说，当你在解决一个特别感兴趣的、令你兴奋激动的问题的时候，你根本不需要有管理者经常从你背后伸脖子过来看看你是否在干活。

?一切公开：绝大多数开源软件都是通过邮件列表和GitHub这样的代码追踪系统来协调运作的。

只要有人想出手帮忙，就能做得到，因为所有的信息都是公开的。

你可以自告奋勇，参与进来。

对某块内容最精通的人很容易就能切入。

?偶尔碰面：绝大多数成功的开源软件最终都能够召开交流大会，起码也能举办一些讨论会。

开发者就有机会见面沟通，这很像公司的聚会和项目冲刺。

但这不是必需的，而是锦上添花的事儿。

所以，当你怀疑远程工作究竟是否可行，或是遇到了阻碍时，想想这个：起码我不用征集和协调分布在全世界的3000人来做一件事吧。

你会立即轻松很多，顿觉眼前的问题没什么大不了的。

公平对待所有员工

Leveltheplayingfield

如果你把远程员工视作二等公民，日子可就难过了。

远程员工占的比例越小，这个问题就越容易出现。

这种现象很自然，除非你着手解决它，否则它不会自动消失。

你用不着费多大劲就能让远程员工们自觉低人一等。

比如，满屋子都是本地人，内部交流系统又差，远程员工们得知公司里发生了什么事情都很难，更别说参与进来了。

“约翰和我昨天在办公室里讨论过了，我们都觉得你的想法行不通。”

如果每场争论都以这个结尾，那真是烦死了。

见鬼去吧。

身为公司老板或管理者，你需要创造并维持一个公平的工作环境，让办公室内外的人都得到平等的对待。

这话说起来难，做起来反倒比较容易，一个很好的方法就是让几个职位很高的员工远程工作。