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第二章 少即是多 减法策略（第17页）

B.部分删除。

把这个基础部分中的某个特性或功能删除。

3.想象删除之后的结果。

4.考虑以下问题：删除以后这个产品有哪些好处？满足什么样的市场需求？有何价值？哪些顾客需要这样的产品？顾客为什么觉得它有价值？在解决具体问题时，它如何发挥作用？在认真考虑这些问题之后，试着从“框架内”

（不包括被删除的部分）寻找一个替代物。

这个替代物既可以是内部构件，也可以是外部构件。

然后考虑：这个调整后的产品有何好处？有何价值？满足什么样的市场需求？

5.如果你认为修改后的产品有所创新，那就考虑一下可行性。

问问自己：真的能生产出这样的产品吗？真的能提供这样的服务吗？为什么？怎样才能让它变得切实可行？

生活中的许多常见产品或服务其实都是通过减法策略得来的，这一点，也许连它们的缔造者都不曾意识到。

假如你在阅读本书时戴着隐形眼镜，那就说明你一直在使用一个从减法策略中演变出的产品，因为隐形眼镜正是源于“把眼镜的边框去掉”

这一思路。

很多自助服务也都来源于减法策略。

比如自助加油站、超市的自助结账通道、机场的自助登机亭等，它们都是从原有的服务中“减去”

了人工服务的部分，取而代之的是消费者的自助服务。

如今，我们对这些东西早就习以为常，可它们并非是一开始就存在的。

在过去，要是你告诉别人有朝一日街角的某台机器会吐钞票，别人一定以为你是神经病。

可如今，ATM机（自动取款机）已在全球范围内被广泛应用。

这项极其便捷的银行服务，正是人们通过减法策略把银行“减掉”

而出现的。

回望这段历史，我们由衷地叹服减法策略的精妙。

一些食品企业之所以成功创新，独领风骚，也是由于运用了减法策略。

减去汤里的水分，他们生产出了速溶汤料。

罐装浓缩汤是“部分减法”

策略的成功产物，它的优点是，罐子的体积更小，而保质期更长。

零售行业的变革也得归功于减法策略。

正是因为减去了实体店铺，取而代之以网络营销，亚马逊和Netflix娱乐在线这类网上零售商才会发展得如此迅猛。

领跑家居企业的宜家虽然保留了实体店，但只出售未组装的家具。

它也是运用了减法策略，减去了家具组装环节，让消费者自己动手。

运用减法策略时的注意事项

和本书中的其他策略一样，减法策略必须被正确使用才能产生效果。

请注意以下几个要点：

?不要只删除有缺陷的部分。

删除产品中有缺陷的部分并不是运用减法策略，只是在通过调整产品特性来提升其功能。

比如，删除苏打水中的糖分得到的无糖饮品，只是原来饮料的一种新版本，并不是运用了减法策略，而是配方发生了改变。

同样的道理，删除咖啡中的咖啡因也不属于减法策略。

?删除基本成分。

还记得吗？从洗衣液中删除基本成分洗涤液，人们发明了衣物清新剂。

通常情况下，我们会避免删除这样的基本成分，有时是不想承受“破坏”

一件产品时产生的负罪感，有时是压根儿不信任减法策略。