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前言 谷歌的原则对你也适用（第3页）

1100多人在意外中丧命，其中包括一些在大楼公司幼儿园的儿童。

注释标题SarahButlerandSaadHammadi，“RanaPlazafactorydisaster:Victimsstillwaitingforpensation，”

theguardian.，October23，2013，http:.theguardian.world2013oct23rana-plazafactory-disaster-pensation-bangladesh.

再讲一个离美国更近的例子。

1999年的电影《上班一条虫》（OfficeSpace）不带任何感情色彩地表现出一家虚构的科技公司毫无意义的规矩和官僚作风。

这部电影上映之后大热，因为其中表现的情境很容易引起观众的共鸣。

在电影中，程序员彼得·吉本斯是这样向一位催眠治疗师描述自己的工作的：

彼得：今天我坐在办公室的小隔间里，意识到自从我开始工作以来，每一天都比前一天过得更糟。

也就是说你每一天看到我的时候，都是我一生中最糟糕的一天。

斯旺森医生：那么今天呢？今天是你一生中最糟糕的一天吗？

彼得：是的。

斯旺森医生：哦，那可真是糟透了。

注释标题OfficeSpace，directedbyMikeJudge（1999;20thCenturyFox）.

当一位CNN（美国有线电视新闻网）国际频道的记者为一篇未来工作的文章和我做电话采访的时候，我想到了这些迥然不同的例子。

她认为，以谷歌为代表的管理方式将是未来的方向——我将其称作“高度自由”

的方式，员工享有极大的自由；管理严密、等级森严、指挥控制的管理模式将逐步绝迹——我称之为“低度自由”

环境。

这种“低自由度”

环境不久将会绝迹，或许会在某一天，时间我也不太确定，但应该不会太久。

命令导向型、低自由度的管理方式非常普遍，因为这种管理方式容易产生效益，需要耗费的精力较少，而且绝大多数管理者都畏惧其他管理方式。

管理一个按指令办事的团队很容易，但是要向他们解释做某件事的原因时是否也很容易呢？如何和他们讨论做这件事是否正确？如果他们不同意我的观点呢？如果我的团队不想做我安排他们做的事情呢？如果我错了，会不会看起来很蠢？安排团队成员工作，确保他们完成任务，这样工作更迅速、更高效，对吧？

错。

地球上最有才华的一批人，其流动性越来越大，科学技术的发展使他们之间的联系也越发紧密，而且更为重要的是，雇主也更容易发现他们。

这些全球精英希望在高度自由的企业中工作，而优秀人才都会流向此类企业。

能够打造适宜的工作环境的领导者就像磁石一样，吸引着全球最优秀的人才。

但是要打造这样一个工作环境非常难，因为从管理的核心角度来讲，权力的动态方向恰与自由背道而驰。

员工要依靠管理者，希望取悦他们。

然而，注重取悦管理者意味着与其进行开诚布公的探讨是有风险的。

如果你不取悦他，内心就可能惶恐不安或焦躁愤恨，同时他还要保证你实现某些工作成果。

如果身陷戈尔迪之结注释标题戈尔迪之结（Gordianknot），希腊神话中的一个难题，它是指弗里吉亚的戈尔迪国王系的复杂的结，后被伟大的亚历山大以剑割开。

——译者注般纷繁的杂事和情绪中，就没有人能够表现出最好的工作状态。

谷歌应对此类问题的方法是打通这个结，我们刻意剥夺了管理者对员工的控制权。

下面是谷歌的管理者不能单方面做出的一些决定：