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第二章 谷歌文化塑造谷歌战略（第10页）

尽管如此，我们还是继续在中国发展。

但随着服务器遭受的限制越来越多，我们内部就如何做才是正确的展开了激烈的争论。

埃里克每周都组织管理层召开会议，会议时长大约两个小时，而在这些会议中，我们经常至少花30分钟的时间讨论中国的业务。

公司内部上下都在进行着辩论。

这些辩论在产品评审会上进行，在TGIF全体员工会议上进行，同时通过数千人参与的长邮件辩论展开，在我们的大厅和餐厅里也都随处可见。

一方面，如果我们认为公司的使命需要严肃对待，如果我们坚信透明的意义，如果我们的公司在文化和准则上有所妥协，我们可不可以坚持我们的原则，放弃中国市场？

另一方面，中国社会的变化需要时间，我们是不是应该考虑不以一年来计算，而是以10年为基数来谋划改变？如果我们不去解决这个问题，谁又会去解决呢？一些正确的方法尽管作用有限，但是总比什么都不知道要好。

2010年，经过数千个小时的讨论，听取了全球员工的意见后，我们决定停止在中国设立的网站.google.cn的搜索功能。

但是我们不想放弃中国的用户。

访问我们Google.cn页面的用户会看到一条消息，推荐他们访问我们在中国香港设立的主页.google.hk。

这让我们既忠实于公司文化，又不放弃中国市场。

中国内地用户在使用设在香港的主页时也经常登录缓慢，但这样至少可以为用户保留一个当地的中文谷歌网站。

自此以后，谷歌在中国的搜索份额萎缩了，但这样做是不错的选择。

公司文化的正向传播

令我出乎意料的是，“文化可以把战略当早餐一样吃掉”

这句话竟然非常恰当。

我真正意识到这一点是在来到谷歌三年之后，当时《思考季刊》（ThinkQuarterly）请我就谷歌文化写一篇文章。

我回想起我们领导层进行过的各种辩论，发现我们就像对待中国业务问题时一样，所做的决定都不是基于经济考虑，而是基于如何才能践行公司的价值观。

我们屡次依靠谷歌文化的三大基石——有意义的使命、信息透明和真正的话语权——稳住态势，解决困难和分歧。

我们围绕着三大基石进行争论，并最终归纳出清晰的战略：我们的文化塑造了我们的战略，而不是战略塑造了文化。

我又花了几年的时间搜寻这句话的来源。

我了解到有人杜撰称，这句话出自极具影响力的管理学大师彼得·德鲁克。

2006年，福特公司总裁马克·菲尔兹将这句话悬挂在福特汽车公司战略室的墙上，用以提醒浓厚的文化对成功的重要意义。

如果你沿着此路前行，将会遇到诸多坎坷。

文化不是一成不变的。

比如谷歌人就曾说过：“谷歌的文化一直在变化，现在已经不是我刚加入公司时的样子了。”

“我还记得公司只有数百人的时候，和现在比完全就是不同的公司。

现在的我们就好像其他大型企业一样。”

“我们这里已经不再是快乐的地方了。”

上面引用的几句话都是谷歌人在慨叹公司迷失了方向。

引用的第一句话是2000年（不过几百名员工）说的，第二句是2006年（6000名员工）说的，最后一句是2012年（5万名员工——具有讽刺意味的是，那一年谷歌人最常用来描述谷歌文化的词就是“快乐”

）说的。

事实上，谷歌历史上的每一个时刻都会有人感觉公司的文化在衰退。

几乎所有谷歌人都向往着在谷歌青春年少时自己度过的“青葱”

岁月……他们通常将其定义为最初进入谷歌的几个月。

这既反映了在谷歌工作的头几个月是多么激励人心，同时也反映出谷歌持续发展的速度之快。

我们近乎偏执地担忧丢掉公司文化，而且对当前的公司文化一直有一种如鲠在喉的不满。