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第九章 打造学习型组织（第1页）

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第九章打造学习型组织

你所能做的事情往往要超出你真正给予的，因为你所做的事情是帮助他人学习，帮助他们变得更好。

你会一直想要做更多，因为你是一个体贴、尽责的人。

拉斯洛·博克

谷歌人力运营副总裁

2011年，美国公司在学习项目上的投入为1562亿美元，这是一个令人咋舌的数字。

有135个国家的GDP（国内生产总值）都低于这个数字。

其中大约有一半的钱投入到公司自行组织的项目中，另外一半投入到外包培训中。

员工平均每年要接受31个小时的培训，平均每周30多分钟。

其中大部分资金和时间都浪费了。

并不是因为所有的培训都毫无收获，而是因为没有任何衡量标准去切实了解通过培训员工学到了什么，员工哪些行为发生了改变。

换个思路想一想。

如果你每周花30分钟的时间学习空手道，一年之后你不能成为黑带，但是你肯定能够了解一些基本的防守和攻击动作；如果每周花半小时的时间研究薄煎饼食谱，你成不了顶级厨师，却能做出可口的薄煎饼，周末早晨的时候你会成为亲朋好友的大英雄。

如果你在美国工作，平均每周都要参加公司组织的30分钟培训学习某种东西。

如果回首过去我工作过的大大小小的单位，很难指出今天我做事异于常人的地方有哪一点是因培训得来的。

（唯一的例外是我在麦肯锡接受的培训，他们的培训恰恰符合我在本章中介绍的教学准则。

）

换一种说法来讲，2009—2010学年，美国在学前班到初中的公立教育投入为6380亿美元，大约是公司用于培训员工资金的4倍。

然而，公立学校每年向每一位学生提供的授课时间却是公司提供的10多倍，而且体育和学术俱乐部等辅助的发展项目也很多。

我敢打赌，任何读这本书的人都会赞同，10年学校生活学习的知识比10年公司培训项目学习的知识要多。

为什么公司在学习上投入了这么多，回报却这么少呢？

因为多数公司的学习目标没有足够的针对性，授课的人不合适，而且测评的方式也不恰当。

刻意练习是最好的学习方法

达蒙·邓恩于20世纪90年代中期在斯坦福大学求学，之后成为一名职业足球运动员，再然后创立了一家房地产开发公司。

他回忆起学生时期有一次去斯坦福兄弟会时遇到的事情。

那时已经是夜里11点，一片漆黑，而且下着倾盆大雨。

达蒙注意到高尔夫球练习场上有一个修长的身影，一丝不苟地击打着高尔夫球：啪，啪，啪。

4个小时之后，凌晨3点聚会结束，达蒙准备回宿舍。

啪，啪，那个身影还在那里击打着高尔夫球。

达蒙走了过去。

“泰格，你半夜3点在这儿打球干吗？”

“北加利福尼亚不怎么下雨，难得有这样的机会在雨中练习。”

那个孩子回应道，后来他成为历史上最成功的高尔夫球手之一。

你应该能想到，在某一领域最顶尖的运动员都会像这般勤奋。