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第九章 打造学习型组织（第6页）

最火的课程包括：

●身心觉醒（MindBodyAwareness）：我们的按摩理疗师艾米·科尔文教授的一堂30分钟课程，先是学习十几个气功动作，然后是静坐冥想。

现在这一课程在全球16个城市可选，通常是通过谷歌视频群聊进行。

有一位工程师告诉艾米：“大脑忙于编码的时候能够了解身体的需求，它有效地帮助我大幅缓解了压力，不至于精疲力竭，还能够享受工作。”

●展现魅力（PresentingwithCharisma）：销售领导者亚当·格林教谷歌人如何超越制作好的演讲展示内容之类的基本能力，实现细节的提升，比如语调、肢体语言和移位策略的使用。

举个例子：“你发现自己总是在摆弄手，或者总是手插兜，喜欢站到椅子或演讲台后面，手按在演讲台上才能表现出自信；把手放到别处就属于紧张情绪的移位。”

另外还有一个小贴士：“为了避免自己在演讲展示的时候总是说‘嗯’，可以采用物理移位的方法。

在转换话题的时候，做一点小动作，比如动一动笔。

刻意挪动一下笔可以使你的大脑从搜寻语料的活动中得到暂时的解脱。”

●I2P（IntrotoProgrammingforNon-Engineers，非技术人员编程入门）：艾伯特·黄是我们人力运营部工具组的领导人。

他于2008年凭借经济学学位加入谷歌，自学了编程。

“当时部门安排我负责一个项目，需要将数百名谷歌人的姓名与他们正确的办公地址和工作头衔对应起来。

我很快就意识到，一些简单的编程脚本就能大幅提升我的工作效率，同时降低错误率。

于是我开始自学编程语言Python。

我的同事看到我新学的技能节省了大家的时间，就请我教他们编码，于是，在一间小小的会议室白板前，I2P诞生了。”

从那以后，有200多名谷歌人参加了艾伯特的课程。

还有一位男生利用课上学习的知识，帮助谷歌人预约了免费上门注射流感疫苗，使1000多名谷歌人受益。

而且因为每做一例上门疫苗接种，我们都会为发展中国家的一个孩子捐献一次脑膜炎或肺炎疫苗接种，所以这种新工具还使1000多名孩子得到了疫苗接种的机会。

注释标题“TeachingAwarenessatGoogle:BreatheEasyandComeintoFocus，”

Google（officialblog），June4，2013，http:googleblog.blogspot.searchlabelg2g.

你不需要借着G2G这样正式或是广泛采用的项目才能找老师学习。

谷歌人有数百种其他机会去学习或传授知识，其中任何一种在你们所处的环境中都可以由积极的员工复制。

比如，我们有30多名技术顾问，他们是有经验的领导者，提供保密的一对一辅导，帮助技术部门的谷歌人提升。

选择这些志愿者是因为他们丰富的阅历以及对谷歌的理解，他们的任务以倾听为主。

技术顾问中的一员周紫（CheeChew）是这样描述这一经历的：

每次都很耗神。

每次辅导之前我都很有压力，我完全不知道他们会问什么问题。

问题有无限种可能，如果我没什么可说的怎么办？……随着时间的推移，实际上你只需要倾听他们诉说，就能感觉到某种联系。

我不了解事情的来龙去脉，我对他们如何行事也没有特别强烈的主观意见，如何决定和我也没有特别大的利益关系，因此我更多地倾听，以此建立了更深的联系。

这种沟通的过程跟与直属下级和同事之间的对话相比有很大的不同。

建立起这种对话真的是为了进行反思。

我是与对方这个人建立联系，而不是与项目。

有时能够向一个可靠、客观的人求教恰恰是人们所需要的。

周紫继续说道：

我还记得以前给一位高级别的女工程师提过一些建议。

她认为自己已经走进了死胡同，打算离开公司。

有人说服她与技术顾问做一次交谈。