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第十一章 谷歌的福利项目（第7页）

有些人或许会辩称这一切都是镀金的笼子，是一种把戏，为了诱使谷歌人做更多的工作或在公司待更长时间。

这种想法不仅从根本上误解了我们的本意，也误解了像我们一类公司的行事方式。

我不能给出数据证明有多少经济价值是由免费洗衣机创造的，因为我根本就不在乎这些。

我还记得职业生涯早期的麻烦经历，从我公寓到地下室的公用洗衣机要经过堆满杂物的楼道和摆满清洁用品的楼梯，然后要困在家里好几个小时，生怕别人偷走我的衬衫。

超级烦人。

我们为什么不在园区找一间空房间，放上几台洗衣机和一些清洁剂，让生活稍微愉悦一些呢？我们为什么不请一些演讲者来园区给我们做演讲呢？不管怎么说，我也喜欢这些演讲。

奥兹医生来访的时候，埃里克（我们当时的首席执行官）和我邀请他参加我们的管理层会议……前提是他至少要签名300本书，送给他的谷歌粉丝。

表11-1谷歌的部分特别福利

版权归谷歌所有

更加重要的是，谷歌并不是温柔的陷阱，诱骗员工整天待在办公室工作。

如果员工的工作效果良好，为什么还要在乎他们工作多少个小时呢？而且在现实中，你在哪儿工作根本就不重要。

团队聚在一起合作是非常必要的，我们很多了不起的产品创意和合作伙伴关系的建立都是团队碰撞的结果。

但是否有必要让员工从早到晚都留在办公室里？有没有什么理由使我期望他们能够早到或晚到？员工应该随自己的心意上下班，我们也确实是这样做的。

很多工程师要早上10:00甚至更晚才会出现。

等他们回家之后，夜里再次登录网络，又有大量的线上活动要处理。

员工何时发挥创造力不应该由我们决定。

我们宠溺谷歌人，是不是为了不让他们去寻找别的工作？不太可能。

我们进行过离职调查，从来没有任何人说这些服务能够使他们留下，也没有人因为这些服务才加入谷歌。

这其中并没有什么秘密：我们所做的这些事情（大多数）仅是举手之劳，但收获巨大，而且我们感觉这样做是应该的。

但是要说所有人都能做到这些真的实际吗？

还记得这些项目大多数都是免费的吧。

要实现这些只需要公司里有人走出去，找到希望卖东西给员工的经销商，或找到希望安排午餐的商户，或邀请演讲者来访。

人人共赢。

而且有些看似神秘的项目已经变得司空见惯了。

雅虎现在有一个叫作PB&J的项目，是流程、官僚主义和堵塞（process，bureaucracyandjams）三个英文单词首字母的缩写，与谷歌的官僚主义克星非常相似。

推持、脸书和雅虎也都有了各自的TGIF。

全体员工大会的想法并非谷歌首创，但是能够看到不设限问答的理念在各大公司盛行的感觉真的非常好。

周一来谷歌的那辆理发大巴，周二去雅虎。

多宝箱（Dropbox）从2013年起第一次举行带父母上班日活动；领英后来宣布每年11月7日为公司带父母上班活动日，有60多名员工带着父母参观了他们的纽约办公室。

孕产服务项目在行业内也有大幅改善。

现场餐厅已经成为硅谷公司的标配。

但是实施这些项目的好像还仅限于美国硅谷的公司。

对于考虑推出类似项目的公司，我大胆猜测几点原因，说明为何这些独特的项目未能在不同的组织中盛行。

第一，有错误的假设认为这些项目需要花钱。

这种假设是不对的。

确实，有些情况确实要有机会成本（时间用在各种社团上，就会夺走“工作”

时间），但是现实情况中员工保留度和开心度的提升远超成本的回报。

第二，对取消员工权利的担忧。