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第十二章 谷歌丰富多彩的助推项目（第2页）

但是实际感觉并非如此，是因为眼睛飞速扫视：眼睛迅速地、不间歇地移动，从一点扫视到另外一点。

你的大脑“编辑删除掉动态模糊图像”

，创造出一种持续的现实幻觉。

如果你还不相信我，打开YouTube，输入“注意力选择测试”

（selectiveattentiontest）。

第一条搜索结果应该是由伊利诺斯大学的丹尼尔·西蒙斯贴出来的。

快去，我等你。

……

……

……

几乎所有人都没有看清这一分钟的视频中到底发生了什么（尽管我已经给了你提示，视频中可能会有一些有趣的事情发生）。

我们认为自己看清了周围发生的事情，但是其实我们经常没有看清。

有大量的文献研究人类大脑的缺陷，这些缺陷不仅扭曲了我们所做的决定，还使我们很高兴地忽视了这些缺陷。

我们在毫无意识中持续受到环境、他人和自己潜意识的助推和冲击。

恰似小鹿选择障碍最少的路径穿过树林，我们也经常依据潜意识中的一些暗示掌控生活。

你在公路上开车的时候，是根据限速要求时常观察速度计来调整行车速度，还是跟着车流走？你在商店买衣服的时候，多数售货员会从柜台后侧把购买的东西递给你。

高端时尚零售商诺德斯特姆公司则要求销售助理走到柜台前将顾客购买的衣物递给顾客，这样使顾客感觉得到了更亲切的照顾（因此也更可能继续在诺德斯特姆购物）。

我当餐馆服务员时，在客人桌前与其交谈的时候经常采用蹲姿，这样我们的眼睛可以在同一水平线上，而不是俯视顾客，可以使他们感觉更舒服，也为我赚到了更多的小费。

2012年秋，伦敦巴比肯艺术中心（BarbicanCentre）的曲线画廊举办了一场名为雨屋的装置艺术展，由兰登国际（RandomInternational）设计。

第二年夏天，这套装置转移到纽约现代艺术博物馆（MuseumofModernArt）。

雨屋是一块100平方米的室内场地——感觉好像室内在下雨。

你在屋中走的时候，由于身上佩戴的传感器的感应作用，雨水不会落在你的身体周围（见图12-2）。

在两座城市，人们都要排上12小时才能看到展览，但是伦敦的参观者平均在室内停留7分钟，而在纽约，虽然博物馆请参观者将参观时间控制在10分钟内，甚至会“礼貌地轻拍”

那些停留过长时间的参观者的肩膀提醒，但是仍有很多人会停留45分钟甚至更久。

两座城市都是相差不多的大都市，伦敦人对艺术和雨屋的兴趣似乎也不小，而且等待的时间也没有不同，那么到底是什么原因造成了如此差异？

展览在伦敦是免费的，但是在纽约要25美元。

这可以作为我们在第七章中看到的现象的补充——德西教授和瑞恩教授发现他们开始为执行任务向实验者付钱之后，内在动机和生产效率都下降了。

一旦你对某种东西收费，人们看待它的眼光就会发生变化。

他们想要“钱花得值”

。

尽管并非本意，尽管要求参观者控制参观时间，但是纽约现代艺术博物馆创造出一种激励机制，由此引发的行为恰是他们希望避免的。

图12-2雨屋展览

感谢兰登国际提供图片

可见一个环境的布局也以我们未曾意识到的方式影响着我们。

我记得2011年参观惠普总部，眼前一片灰褐色的海洋，高如院墙的小隔间似乎延伸到了天边。

这种环境下不太适合向邻座寻求建议，你甚至都看不见邻座的人。

相反，彭博新闻社的创始人，同时也是前纽约市长的迈克尔·布隆伯格模仿传统报社新闻编辑部的样子布置了自己开放式的办公室，优化想法和信息沟通的速度（见图12-3）。

图12-3前纽约市长迈克尔·布隆伯格在自己的开放式办公室中工作注释标题MichaelBarbaro，“TheBullpenBloombergBuilt:CandidatesDebateItsFuture，”

NewYorkTimes，March22，2013，http:.nytimes.20130323nyregionbloombergs-bullpen-candidates-debateits-future.html.

布隆伯格站在最中间。