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第三章 团队学习（第17页）

你可以创造深度汇谈发生的条件。

事实上，我们目前大部分的理论工作都围绕着如何识别鼓励或阻碍深度汇谈的个人与人际环境，这包括辅导员的内心环境和个人观点。

深度汇谈在初始阶段的确需要一名辅导员，他可以帮助营造这种探寻场境，并成为深度汇谈原则和意义的具体化身。

但这并不是大家熟悉的“群体”

领导力，辅导员不能被视做深度汇谈会议的“主要推动者”

、“领导者”

或“发动起因”

。

相反，如果认为深度汇谈并没有单一“起因”

或“推动者”

，会对我们很有帮助。

大家在一起交谈是需要团结协作来完成的，它不只是依赖于某个人的智慧。

随着时间的推移，深度汇谈过程应该逐渐由集体共同辅导完成，深度汇谈“专家”

也就逐渐失去其作用了。

那么我们为什么需要辅导员呢？这是因为大多数人不熟悉深度汇谈的过程，这个过程可能会给大家带来比较激动的情绪以及误解，同时较熟练的辅导员知道如何去预见并帮助人们渡过“危机”

。

这项工作需要许多技巧：激发并且提高团队的集体注意力，对复杂的社会性活动进行干预，而且还要主动去探究习惯性防卫。

辅导员不仅要了解自己的防卫反应会如何触发，而且还要有足够大的当下意识能力，来包容出现严重意见分歧的各方。

例如，一次在以色列由戴维·博姆辅导的深度汇谈中，一名参与者站起来说：“犹太复国主义是以色列的问题。”

另一名参与者感到非常愤怒，站起来表达了相反的观点。

辅导员必须能够同时接受这两种观点而不公开赞成任何一方，以使大家共同探寻并超越这个常见的、无法摆脱的意见两极分化。

这两种观点之间的共同基础是什么？如果辅导员不能帮助团队建立这样的空间，这个问题就回答不了。

辅导员要回答的问题

对大家在这里表达的观点我聆听得怎样？

在听大家讲话时我是谁？

我在这里面的角色是什么？

我自己在从什么角度聆听？

我是“他们”

吗？我代表沉默吗？我是我的观点吗？我的忧虑是我自己造成的吗？

哪些因素会扭曲或破坏容器？

这里谁的感情比较脆弱？

谁想得到大家的掌声？

谁想不断地调整并且改善这个过程？

谁想和辅导员争斗？

谁想对这个过程提出反对意见？

深度汇谈会议的四项基本要素

威廉·艾萨克斯

要素1：邀请

邀请就是开始建设容器的过程，必须给大家提供选择参加的机会。

他们必须明白，他们的抵触和担心在这儿都将得到安全妥善的回应。