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第三章 团队学习（第48页）

他们把人看成是独特的系统整体，并且识别了三种基本的组织原则，即精神、情感和身体原则。

这三种原则整合在人身上，形成最基本的功能模式。

由这三个原则组成五个占主导地位的组合，并且在全世界的人身上都可以发现这五种组合，无论他们的文化、年龄和性别差异有多大。

这五种组合分别是：以精神为中心，情感与客观（情感与精神），情感与主观（情感与身体），身体与精神，以及身体与情感。

按照每个模式行事的人如何学习、沟通、发展、解决问题、对紧张压力作出反应和以不同方式对团队作出贡献？这些模式如何相互补充？对我们来说，揭示这些问题有相当大的吸引力。

我们已为我们公司的全体员工，从高级负责人到刚加入工作的新手，提供了人类动力学的培训。

第一次来参加人类动力学研讨会的时候，我好像感到周围的雾气突然消失了一般。

作为一个年轻学生，我想我学不到东西。

但是我现在意识到，学校里面为学生学习提供的结构不适合我的模式。

我就是西格尔和霍恩所说的那种“以身体为中心的人”

。

以身体为中心的人学习方式比较具体，比较系统化，因此他们的反应速度就比较慢。

但这并不意味着他们就不聪明。

桑德拉的经验告诉我们，那些学习较慢或者有问题的孩子，仅仅是因为大人教的学习方式不符合他们本身自然的学习模式。

我认为，这就是许多人来到我们公司却受到了很大伤害的原因之一。

他们从来不能按照自己的意愿去行使自己的职能。

但我们可以把这个过程局面扭转过来。

我们的员工对于这项培训表现出极大的热情，并且这种热情从来没有削减过。

他们学会去理解，有不同个性动力的人一起工作时，会发生什么事情：有哪些困难，如何利用这些差异来进行创新合作。

我们也发现有许多丈夫和妻子非常渴望进行这方面的培训，因为这项培训可以帮助他们更好地理解家庭内部和社区内部人与人之间的关系。

我们已经利用这种培训来理解，如何把群体中的人聚拢在一起，如何让他们在一起工作，尊重他们之间的差异，并且利用每个人的贡献来实现群体的整体利益。

彼得·圣吉：为了建立自己的体系，西格尔、霍恩和他们的同事们采访或观察了4万余人。

这4万余人分别代表了至少25种文化。

他们同时还制作了大量的录像带、影碟存档。

这些录像带记录了各个年龄段的情况，从刚出生的婴儿到老年人，并且记录了他们一起吃饭、工作、娱乐以及交谈的场景。

一旦你的注意力被吸引，你就可以看出人类的动力模式是如何呈现在他们的活动、吃饭和说话方式当中，尤其是在他们一起工作或娱乐的方式当中。

正如西格尔和霍恩所说：“这些‘特点’表明在人们沟通的过程中，在学习和解决问题的方式中，以及对整个团队的贡献当中所存在的差异。”

人类动力学研讨会计划实在太出色了：人们打开了心扉，因此有机会来讨论在其他情况下根本不可能涉及的关于人际关系的微妙问题。

在这些研讨会上，参与者不会受到测试。

相反，他们通过自身的发现认清了自己的动力机制。

几乎所有其他个性分类的方法，不用过多久就都会让你感觉到其创建者的价值观。

但人类动力学似乎超越了价值维度。

人们一旦理解它，就会终生不忘。

这就好像重新发现了我们曾经知道，但却不曾意识到已经知道的东西一样。

13.集聚多样人群，追求共同目标——南非论坛的学习实践

路易斯·万·德·默维

路易斯·万·德·默维（LouisvanderMerwe）是本书的好几位作者的朋友。

这种友谊是我们洞察力与灵感的重要来源。

路易斯可称得上是一位流浪的革新家，因为他创造了许多可以用于提高团队理解力的工具与技巧，而且他同时还是一位细致入微的评论家。

路易斯曾经是南非的主要电力公司艾斯科姆（Eskom）的一名高管。