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第四章 实践演练场（第14页）

因为房间的墙壁都是透明玻璃，父母可以看到他们的孩子在玩耍。

这个设计是先驱报愿景的一部分，即：认真严肃地对待员工作为家庭成员的需求，并把它融入到日常工作环境中。

参见第272页《卡尔加里先驱报》的故事。

印第安纳州的希尔氏宠物营养公司也把一些学习型组织的原则融入他们的新建筑。

走廊非常宽，足以使几个员工聚在一起交谈而不会阻碍交通。

在自然采光的主廊墙壁上，挂着员工亲笔签署的个人愿景和他们对组织的愿景，与方形的窗户相互反射。

这显示了员工对组织的重要性。

参见第227页希尔氏宠物营养公司的故事。

我以前在市政大楼工作，那里破旧不堪，而且非常拥挤。

无论怎样强调管理授权，市政府都很难维持士气和提供高质量的服务。

最近，当地一所大学的建筑系学生和市政府的管理人员及工作人员一起，练习设计一座新的市政大楼。

他们的讨论涉及以下问题：为了使团队更方便地工作和交流，我们需要什么样的工作空间？哪些市政服务部门需要互相靠近，而哪些可以分开？入口和空气流通设计是否应促进市民与政府职员之间，以及市政府各部门之间，在视觉和行动方面有更多的互动？谁占据靠窗的角落？由于经费的原因，这个练习只是一个假设，但也提供给我们一种手段，由此我们可以找出市政府的心智模式和共同愿景是如何得到实践的。

《为人设计的建筑》

（ArchitectureforPeople）

（拜伦·米克利德编辑，NewYork：Holt，RinehartandWinston，1980）

《重新定义设计》

（RedefiningDesigning）

（C·托马斯·米切尔著，NewYork：VanNostrandReinhold，1993）

关于学习型组织建筑结构的著作会在将来问世。

与此同时，我为打算设计或更新学习型组织建筑的人推荐两本书，作为参考。

你可以从浏览这两本书中得到一些启发，即不仅要考虑建筑物的外观，而且还要考虑有关它的各种决策过程：创建和维护这栋建筑以及如何在其中生活。

《为人设计的建筑》一书收录了各领域中世界知名的权威人士所写的文章，这些文章表达了一个共同的信息：我们能使建筑物、居民住宅和城市更好地符合居住在其中的人们的需求和渴望。

《重新定义设计》一书用管理人员和非建筑师都能理解的语言来评估工业化以来建筑设计哲学和关键实践。

本书作者令人信服地证明，建筑物通常不能达到它原本的设计目的，其原因不在于美学，而在于设计流程本身。

米切尔描述了国际上用户需求构建的建筑物的例子，并总结和评论了这些建筑物经过一定时间的成功和失败经历。

这本书既提出了建筑的新方法，也回顾了作为社会文化演变过程的建筑史。

6.家族企业学习动力的复杂性

乔治·雷蒙

20世纪50年代，乔治·雷蒙（GeorgeG.Raymond，Jr.）从父亲手中继承了乔治·雷蒙公司，成为该公司总裁。

这个公司生产电动升降机。

由于乔治·雷蒙在公司推行鼓励员工贡献的公司文化，乔治·雷蒙公司早在《第五项修炼》出版几年前就开始了建造学习型组织的旅程。

退休以后，乔治·雷蒙和夫人曾一起来到瑞士的洛桑，在管理发展学院（InstituteforManagementDevelopment）任教一年，和学生分享他们关于家族企业经营的经验。

我们也请他为我们做一件事：讲讲家族企业中的主管和其他家族成员都应该了解的有关学习型组织的问题。

乔治·雷蒙公司是生产电梯、传送带和其他工业机器的领先企业之一，也是目前已经经营了三代的家族企业。

回顾历史，我把我们现在的成功，归功于把企业建成家族式学习型组织的努力。

那些努力始于1949年12月，当时我父亲因病不得不退出家族企业。

迫于现实需要，我接管了公司，开始试验新的管理思想，并和麻省理工学院的组织变革先锋贝克哈德（DickBeckhard）密切合作。

但几年过去了，我越来越认识到一个重要问题。

我们家族企业的“家庭”

成分为我们带来了一些附加的优势，但也产生了经营方面的复杂情况。