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第六章 言行一致（第19页）

他说。

与其他旁观的人相比，对这一事件我反而感到更轻松。

我对那些看上去显得轻松和无所谓的人更感到担忧，因为我并不指望许多人能在一开始就接受我。

这给了我一个非常不错的考验自己成功的机会。

我完全有权辞退那个走掉的人，但我的想法却是，我去那里并不是让黑人替代白人，而是去做生意的。

我又把那人找了回来，让他明白我去那里并不是做做样子，也不是“证明变革将把他挤走”

，而是和他一起工作。

他改变了看法，变得非常合作。

而且我还需要他同政府各部门及当地的农民打交道。

我对他说，要么他得向我汇报并和我一起工作，要么他就得离开艾斯科姆公司。

我作出极大的努力，确保让他知道他可以相信我。

目睹产生的变化非常令人感到振奋。

这一经历表明，作为艾斯科姆的一名经理，我可以有所选择：遇到每一件事，我可以和过去的仇恨和怨愤进行斗争；我完全可以搞任人唯亲那一套，这样只会增强仇恨；我也可以“言行一致”

，在我这个层次建立支持变革的态度。

1994年，杜瓦的经理辞职时，他们让我来接替。

在行业关系方面，杜瓦厂在艾斯科姆公司里是最头痛的地方，这一问题也直接影响到该工厂的绩效。

仅仅在两年前，它还是一个最优秀的发电厂，因运行几百万小时未出事故而获得过许多奖励。

然而绩效和工人的干劲都开始走下坡路。

在没有任何能看得到的原因下，出现了工厂业绩与士气下降的现象，唯一能看见的原因就是与政府的政策产生了政治分歧。

艾斯科姆对新政府表示支持，对此一些右翼工会非常不满，而且还想让一些工作全部由白人来承担。

这里举行的一些罢工变得充满暴力，几乎到了危及生命的程度。

工厂的高级领导班子

在我接受这一职务的同时，出于良好的动机，工厂领导班子的其他3个成员也被替换掉了。

我所接任的领导班子，一半人都是新的，但挑选成员的事却与我毫无关系。

而且他们被分配到杜瓦来，也未必就一定感到高兴。

我依旧是最高管理层当中唯一的黑人，而且还是一个“外来户”

，因为我的提升靠的不是传统的权力之争。

我的老板把我介绍给这个班子后说：“艾胡德，再见，祝你走运。

把这个工厂管理起来，我要求出现好的业绩。”

此外，我们这个班子还接受了一项任务：执行一视同仁的有效雇佣制度，我们提出的有效解决方案还要在艾斯科姆公司整个体系之内的工厂进行试验，作为公司“首席执行官挑战”

的组成部分。

执行这一任务不仅在理念上非常困难，而且还将充满感情因素。

我的领导班子陷入瘫痪状态。

有一位资深成员，即便让他去考虑这一挑战，他都感到非常不舒服。

我只得立即帮他找到一份新的工作，而且还要对旁观者说清楚，替换他绝不是因为他过去有问题。

领导班子的其他成员似乎对所有的问题都无法达成一致意见。

仅仅为了避免混乱，我们便搁置了许多决策。

有时我觉得这项任务是一个圈套，完全是为了证明我无法胜任这份工作的借口。

当我提出这一问题时，我的老板对我说，在政治过渡期间，整个艾斯科姆公司都在发生这样的情况。

“你只能处理这个问题。”